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Situaciones repentinas en donde está comprometida la vida del animal si no se atiende inmediatamente.

Última actualización: 4 Junio, 2019

Requisitos

Requisitos

  1. Puede reportar esta situación a través de la línea 123, indicando la ubicación del animal, descripción exacta de la situación del animal.
  2. En lo posible el ciudadano debe acompañar el animal mientras el Instituto en compañía de la policía ambiental acude al lugar de los hechos, garantizando que este continúe en el mismo lugar hasta que acuda la ayuda.
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea 195.
  • Línea 123, 24 horas.
  • 6477117 horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Canal virtual

Canales Presenciales

Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Únicamente se atienden los animales que no tengan un responsable.
  • Debe encontrarse en una urgencia vital de lo contrario no será atendido a través de urgencias veterinarias.
  • Si usted desea realiza seguimiento a la condición de salud del animal, una vez reporte los hechos se sugiere.
    • Tomar un registro fotográfico del evento y del animal.
    • Enviar la solicitud donde se manifieste el interés de saber del animal por medio de los siguientes canales:
    • Si no tiene el registro fotográfico, es necesario informar descripción física lo más completa posible del animal.
  • Los tiempos de respuesta se encuentran sujetos a términos de ley.