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Solicitud para descuento por predio desocupado

90021152555
Promoambiental Distrito S.A.S. ESP

Última actualización: 24 Marzo, 2020

A los inmuebles que acrediten estar desocupados se les aplicará la tarifa final por suscriptor establecida en la resolución 720 de 2015 Art.45

Requisitos

Requisitos del trámite

El solicitante deberá presentar a la persona prestadora al menos uno (1) de los siguientes documentos:

  • Factura del último período del servicio público domiciliario de acueducto, en la que se pueda establecer que no se presentó consumo de agua potable.
  • Factura del último período del servicio público domiciliario de energía, en la que conste un consumo inferior o igual a cincuenta (50) kilowatts/hora-mes.
  • Acta de la inspección ocular al inmueble por parte de la persona prestadora del servicio público de aseo, en la que conste la desocupación del predio.
  • Carta de aceptación de la persona prestadora del servicio público domiciliario de acueducto de la suspensión del servicio por mutuo acuerdo.
Canales de atención

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Canales Presenciales

Puntos de la red CADE

Promoambiental Distrito S.A.S. ESP

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • La entidad en el punto SuperCADE 20 de Julio brinda atención de lunes a viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m, sábados de 8:00 a.m a 12:00 m.
  • La entidad en el punto CADE Toberín brinda atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua.
  • La acreditación de la desocupación del inmueble tendrá una vigencia de tres (3) meses, al cabo de los cuales deberá presentarse nuevamente la documentación respectiva ante la persona prestadora del servicio público de aseo.
  • Tiempo de respuestas 15 días hábiles.
  • Si la solicitud se realiza por primera vez lo puede hacer por medio de los puntos de atención mencionados, correo linea110@proceraseo.co y Línea 110 conociendo el número de la cuenta contrato, en caso contrario es necesario acercarse a los puntos de atención.
  • El predio debe encontrarse desocupado.
Soporte jurídico

Soporte jurídico

CRA 720 de 2015: “Por la cual se establece el régimen de regulación tarifaria al que deben someterse las personas prestadoras del servicio público de aseo que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores en áreas urbanas, la metodología que deben utilizar para el cálculo de las tarifas del servicio público de aseo y se dictan otras disposiciones”