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Requisitos del trámite
- El trámite debe hacerlo el titular de la cuenta o tomador del servicio
- Para realizar la solicitud, debe registrarse en la oficina virtual
- Para trámite presencial debe presentar su cédula de ciudadanía
Canales de atención
Canal telefónico
- Línea 195
- Call center: 3078121 – horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm, sábados 7:00 am a 1:00 pm
- WhatsApp 3154164164- horario lunes a viernes 7:00 am a 6:00 pm.
Canal virtual
- Oficina virtual
- Redes sociales: Facebook, Twiter, Instagram, nos encuentran como:@grupovanti
- Correo electrónico: servicioalclientevanti@grupovanti.com
Canales Presenciales
Puntos de la red CADE
CADE Candelaria
CADE Chicó
CADE Fontibón
CADE Kennedy
CADE La Gaitana
CADE Muzú
CADE Plaza de Las Américas
CADE Santa Helenita
CADE Servitá
CADE Toberín
CADE Tunal
CADE Yomasa
SuperCADE 20 de Julio
SuperCADE Américas (Sin atención temporalmente por daños en su infraestructura ante nuevos actos de vandalismo)
SuperCADE Bosa
SuperCADE CAD
SuperCADE Engativá
SuperCADE Manitas
SuperCADE Suba
Tenga en cuenta
- En el momento de la ejecución de la reinstalación, el propietario debe firmar la autorización respectiva.
- El cliente debe contar con la documentación requerida para el proceso de reinstalación.