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Solicitud de mantenimiento de alumbrado público

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Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos

El mantenimiento de Alumbrado Público es la reparación de aquellas luminarias que se encuentren apagadas en la noche o aquellas que  se encuentren encendidas en el día con el fin de mejorar la iluminación de un sector.

 

Última actualización: 30 Abril, 2019

Requisitos

Requisitos

Para solicitar mantenimiento en el servicio de alumbrado público usted puede:

  1. Radicar una carta de solicitud de mantenimiento del servicio de alumbrado público en la Sede Administrativa de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos.
  2. Comunicarse telefónicamente a la línea se servicio de  ENEL Codensa línea 115, opción 3.
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea de Servicio ENEL  Codensa 115 opción 3
  • Línea 195

Canales Presenciales

Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos UAESP

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Se analizará la solicitud y se realizará la visita técnica al punto relacionado en la solicitud.
  • Como resultado de la visita se realizará el mantenimiento solicitado en caso de ser necesario.
    La respuesta se genera aproximadamente a las 72 horas de recibida la solicitud.
  • El alumbrado público solo opera en espacios públicos los cuales son definidos por el Distrito. Por este motivo no se pueden mantener aquellas luminarias que no estén es zonas públicas, aquellas que se encuentren en zonas privadas, o pertenezcan a alumbrados privados.
  • Toda persona natural que requiera que un mantenimiento en el servicio de alumbrado público lo puede solicitar.