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Última actualización: 3 Diciembre, 2019

Mediante este trámite se puede obtener el reconocimiento de Sello Seguro, como reconocimiento a los establecimientos de comercio abiertos al público, dedicados a la venta y consumo de bebidas alcohólicas y/o embriagantes en el Distrito Capital que contribuyan a la seguridad de los usuarios y la calidad del servicio.

NOVEDADES

Secretaría Distrital de Gobierno sin servicio a partir de las 11:00 a.m. el día de hoy 13 de diciembre de 2019

Diciembre 13, 2019

En los puntos de atención SuperCADE Bosa, SuperCADE Suba y SuperCADE Social

Secretaría Distrital de Gobierno sin servicio el día 13 de diciembre de 2019

Diciembre 12, 2019

En el punto de atención SuperCADE Engativá

Requisitos

Requisitos del trámite

Para acceder al reconocimiento Sello Seguro, se debe cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Reunir documentos necesarios para el trámite:
    • Concepto Técnico de Seguridad Humana y Sistemas de Protección contra incendios: Expedido por la Unidad Administrativa Especial Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá
    • Concepto de uso de suelo, licencia de construcción o acto de reconocimiento de edificaciones: Que acredite que la actividad desarrollada por el establecimiento de comercio se encuentra permitida en el predio, expedido por la Secretaría Distrital de Planeación y/o Curaduría Urbana.
    • Copia de póliza de responsabilidad civil extracontractual por daños a terceros: Expedida por compañías aseguradoras debidamente autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia con las siguientes condiciones mínimas:
      • Modalidad de ocurrencia.
      • Cobertura expresa de perjuicios por daño emergente y lucro cesante.
      • Cobertura expresa de perjuicios extrapatrimoniales.
      • Nota: Los valores asegurados mínimos deben ser los siguientes, de acuerdo con el aforo de cada establecimiento de comercio:
        • Aforo de 1 a 100 = 250 SMLMV
        • Aforo de 101 a 200 = 350 SMLMV
        • Aforo de 201 a 300 = 500 SMLMV
        • Aforo de 301 en adelante = 650 SMLMV
    • Convenio o contrato suscrito con empresa de transporte público terrestre automotor individual de pasajero tipo taxi: En caso de ofrecer el servicio de conductor elegido, debe aportarse copia de pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual.”
    • Copia de convenio o contrato suscritos con parqueaderos: Copia de convenios o contratos suscritos con parqueaderos fuera de vía legalmente habilitados para tal fin, donde conste que prestan el servicio de estacionamiento para los clientes del establecimiento que decidan dejar su vehículo estacionado hasta el día siguiente, cobrando una tarifa única ajustada a lo establecido en el Decreto Distrital 217 de 2017 o norma que lo modifique y/o sustituya.
    • Constancia de que cuenta con personal capacitado en protección y seguridad de las personas, en primeros auxilios y protección contra incendios: Contar con personal capacitado en protección y seguridad de las personas, en primeros auxilios y protección contra incendios dedicado a velar por la seguridad y bienestar de las personas que se encuentren en el establecimiento de comercio.
    • Informe de cumplimiento normativo de insonorización: Informe de cumplimiento normativo mediante laboratorio acreditado ante el IDEAM
    • Link de la página web en funcionamiento del establecimiento: Link de la Página Web en funcionamiento, a través de la cual se atiendan las quejas y reclamos de los usuarios y se informe a los clientes los servicios con que cuenta el establecimiento de comercio, tal y como el servicio de taxi seguro, conductor elegido o el servicio de parqueadero con tarifa única, entre otros.
    • Certificación de funcionamiento permanente del sistema de cámara de video vigilancia: Certificación por parte del Representante legal manifestando que cumple con el requisito y que el sistema de cámaras de video vigilancia se encuentra en funcionamiento permanente.
    • Programa social de buenas prácticas diligenciado: Este debe contener programas sociales de buenas prácticas que incentiven comportamientos de respeto entre los clientes en relación con vecinos y transeúntes, tales como:
      • Invitar a un consumo responsable de alcohol e informar sobre las consecuencias de su consumo desmedido.
      • Evitar todo acto que vulnere o afecte la tranquilidad de la ciudadanía.
      • Invitar a los clientes a que hagan el menor ruido posible al momento de salir del establecimiento.
      • Propender porque los clientes no dejen basura en las inmediaciones del establecimiento.
      • Utilizar un lenguaje al interior del establecimiento que promueva el respeto y la convivencia pacífica.
  2. Registro Usuario en la página de Sello Seguro: El solicitante deberá registrarse en el siguiente enlace web: https://app.gobiernobogota.gov.co/Sello_Seguro/registro/ 
  3. Cargar documentos al sistema y enviar la solicitud vía web: Una vez, el ciudadano se haya registrado en el aplicativo Sello Seguro, deberá cargar los documentos solicitados y enviar la solicitud.
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea 195.
  • 3387000, Ext. 4212, 4227, 4233, 4235.

Canal virtual

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Este trámite no tiene ningún costo.
  • El trámite de reconocimiento de Sello Seguro no tiene ningún costo.
  • El tiempo estimado para el trámite de cada solicitud de reconocimiento de Sello Seguro son 15 días hábiles.
  • Este trámite únicamente se realiza virtual mediante el Aplicativo Sello Seguro.
  • El Concepto de Seguridad Humana y Sistema de protección contra incendios, se emite dando cumplimiento a lo definido en el Acuerdo Distrital 20 de 1995, Acuerdo Distrital 304 de 2007, NSR de 1998 o NSR de 2010 o las normas que las modifiquen o sustituyan.
  • Es necesario realizar un simulacro de evacuación una vez al año y difundirlo en redes sociales. Cuando se trate de un establecimiento con capacidad superior a trecientas (300) personas se deberán efectuar dos simulacros en los términos exigidos por el artículo del Acuerdo 304 de 2007. El simulacro se podrá realizar en coordinación con el simulacro distrital y para los establecimientos de comercio con capacidad de ocupación mayor a trecientas (300) personas se realizarán dos simulacros y se deberá anexar el Plan de Evacuación, en el que se debe indicar los responsables de llevarlo a cabo y el cronograma de simulacros de incendio y emergencia sísmica, en los términos señalados por el Acuerdo 304 de 2007.
  • En cuanto al Convenio o contrato suscrito con empresa de transporte público terrestre automotor individual de pasajero tipo taxi, se debe acreditar la existencia de convenio o contrato suscrito con empresa de transporte público terrestre automotor individual de pasajeros tipo taxi, en los que se exija el cumplimiento del Decreto Distrital 630 de 2016 o norma que lo modifique, adicione o complemente, en cuanto a medidas para mejorar la calidad y seguridad del servicio y/o del convenio o contrato suscrito con empresas legalmente constituidas y reconocidas como prestadoras del servicio de conductor elegido. En caso de ofrecer el servicio de conductor elegido, deberán aportarse copia de pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual que cubran los riesgos que se puedan generar en la prestación del servicio.
  • En cuanto al sistema de cámaras de video vigilancia dentro y fuera del establecimiento de comercio, la cobertura del sistema de cámaras de video vigilancia debe ser del ciento por ciento (100%) del área del establecimiento de comercio, con excepción del área de baños.
  • El Programa social de buenas prácticas tiene por objetivo incentivar permanentemente a los clientes a adoptar comportamientos de respeto a los vecinos y los transeúntes en las inmediaciones del establecimiento.
  • Los documentos mediante los cuales se acredite el cumplimiento de los requisitos señalados deberán estar vigentes antes y durante la vigencia de la certificación de “SELLO SEGURO”.
  • En caso de que alguno de los documentos que acreditan los requisitos pierdan vigencia y/o expiren durante la vigencia del “SELLO SEGURO”, deberá ser renovado por parte del beneficiario antes de su expiración o vencimiento, so pena de que se dé aplicación al artículo 6° del Decreto 372 de 2018.
Soporte jurídico

Soporte jurídico

  • Acuerdo 581 2015 “Por el cual se crea el sello seguro como reconocimiento al cumplimiento de normas y parámetros legales que contribuye a la calidad de los servicios de los establecimientos de comercio dedicados a la venta y consumo de bebidas alcohólicas en el distrito capital”
  • Ley 1801 2016 “Por la cual se expide el Código Nacional de Policía y Convivencia”
  • Decreto 667 2017 “Por medio del cual se establece el horario de funcionamiento para el ejercicio de actividades económicas que involucren el expendio o consumo de bebidas alcohólicas y/o embriagantes en el Distrito Capital y se dictan otras disposiciones”
  • Decreto 372 2018 “Por el cual se reglamenta el Acuerdo Distrital No. 581 de 2015 que creó el “Sello Seguro” y se dictan otras disposiciones”