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Reporte de fugas ante Vanti-Gas Natural

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Vanti-Gas Natural

Última actualización: 7 Junio, 2019

Procedimiento a través del cual el usuario del servicio reporta a la empresa la fuga de gas.

Requisitos

Requisitos del trámite

Para reportar la fuga usted puede realizar lo siguiente:

  1. Comuníquese con la Línea de emergencias 164 (24 horas).
  2. Al momento de reportar la fuga tenga a la mano una factura del servicio para suministrar datos como:
  • Número de cliente ubicado en la parte superior izquierda de la factura.
  • Dirección.
  • Vanti – Gas Natural le informa a sus clientes que en todos sus trámites presenciales es necesario presentar su cédula de ciudadania al asesor antes de iniciar cualquier requerimiento.
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea: 195
  • Línea de emergencias: 164
Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Recuerde abrir las ventanas y puertas y no prender luces.