arrow-down2 arrow-right2 icon-facebook twitter google-plus3 instagram Imprimir worldwide computer-mouse circle-right circle-left price-tag hand-spock-o bubble2 calendar plus copy-content search
Bogotá te escucha
DESCARGAR AHORA

Poda de árboles en espacio público

6218152058
Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos - UAESP

Última actualización: 16 Agosto, 2019

Conseguir la poda de los árboles con el fin de mitigar riesgos para evitar desprendimiento de ramas o volcamiento de los individuos arbóreos que puedan ocasionar daños a infraestructuras o lesiones a personas o para mejorar las condiciones estéticas de la estructura arbórea de la ciudad.

Esta actividad se realizará sobre los árboles de altura superior a dos metros y ubicados en separadores viales localizados en vías de tránsito automotor, en andenes, vías peatonales, glorietas, rotondas, orejas o asimilables, parques públicos, plazas, plazoletas y demás zonas públicas que se encuentren dentro del perímetro urbano de la ciudad, así como áreas de expansión urbana.

Requisitos

Requisitos del trámite

  1. Presentar la solicitud escrita indicando la ubicación en donde se encuentra el árbol con desprendimiento de ramas o en situación de emergencia.
  2. Datos personales del solicitante, a través del siguiente canal de atención:
      • Telefónico: Líneas de atención al ciudadano 3580400 ext 1750 -1549
  3. Una vez se autorice el servicio, la solicitud será programada por el operador de aseo correspondiente.
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea 195
  • Línea de atención al ciudadano 3580400 ext. 1750 -1549
  • Línea 110  horario de atención: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Canal virtual

  • www.uaesp.gov.co
Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • El trámite no tiene costo adicional a la tarifa del servicio público de aseo.
  • Como respuesta se obtiene la poda del árbol, siempre y cuando se encuentre en espacio público, en aproximadamente 60 días calendario.
  • En algunos casos la poda de árboles no depende de la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos, como en los siguientes:
    • Si el árbol está interfiriendo con cableado de luz debe comunicarse con  ENEL Condensa en la Línea 115.
    • Si el árbol está interfiriendo con cableado de teléfono debe comunicarse con la Empresa de Telecomunicaciones – ETB
      • Líneas de atención al cliente ETB: 177 – 377 77 77
      • Línea gratuita nacional hogares: 01 8000 112 170
      • Línea gratuita nacional empresas: 01 8000 111 178
      • Para comunicarse desde su celular marque *700
      • Operadora larga distancia nacional 171 e Internacional
        • Horario: 24 Horas – Lunes a Domingo
    • Si el árbol se encuentra en zona de cota de río o canal debe comunicarse con la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB – ESP Línea 116.
    • Los árboles ubicados al sur del corredor férreo, le corresponde al Instituto Nacional de Vías y los árboles ubicados al norte, le corresponde a Ferrocarriles del Norte de Colombia.
  • Los concesionarios de aseo tienen la obligación contractual de hacer poda de formación y estabilidad a los árboles para los cuales la comunidad solicita atención, previo concepto técnico de la Secretaría Distrital de Ambiente.
  • Cuando los árboles objeto de la poda se ubican en zona privada como: conjuntos cerrados o casas, el costo será asumido por el interesado o por los directos afectados.
  • Frecuencias o periodicidad de la actividad de poda de árboles:
    • El concesionario realizará la poda de los árboles ubicados sobre el espacio público dando cumplimiento al plan de podas aprobado por parte de la autoridad ambiental y a los lineamientos técnicos exigidos por la SDA para lo cual deberá generar las respectivas fichas técnicas que contengan el debido registro fotográfico y la información del antes y después de la intervención de los mismos.
    • Para aquellas situaciones o casos fortuitos por desprendimiento de ramas o situaciones de emergencia, el concesionario del servicio deberá dar prioridad e intervenir dichos individuos arbóreos, con el fin de evitar situaciones por desprendimiento de ramas o volcamiento de los mismos, que puedan ocasionar daños a infraestructuras o lesiones a personas. De manera discrecional la UAESP podrá solicitar la intervención árboles por fuera de los ciclos pre programados. Por lo anteriormente, el usuario deberá solicitar la poda solamente para aquellas situaciones de emergencia.
Soporte jurídico

Soporte jurídico

  • Decreto Distrital 383 de 2018, (Todo) ” Por medio del cual se modifica y adiciona el Decreto Distrital 531 de 2010, y se toman otras determinaciones”
  • Decreto 2981 de 2013,(Artículos 14, 42, 67, 71, 72.).”Por el cual se reglamenta la prestación del servicio público de aseo”.
  • Decreto 531 de 2010,(Artículo 9 literal a y b). “Por el cual se reglamenta la silvicultura urbana, zonas verdes y la jardinería en Bogotá y se definen Ias responsabilidades de las Entidades Distritales en relación con el tema y se dictan otras disposiciones”.