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Pago de facturas acueducto

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Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAB ESP

Última actualización: 16 Febrero, 2021

Consiste en el pago por el consumo de agua facturado de manera bimestral.

Para usuarios Grandes Consumidores y/o Temporales para obra,https://pagos.acueducto.com.co/ el pago por el consumo de agua facturado de manera mensual.

Requisitos

Requisitos del trámite

Pasos para acceder a este servicio:

  1. Una vez llegue la factura a su predio verifique que los datos contenidos en la factura correspondan al predio, confirme el valor a cancelar y la fecha de pago.

  2. Si su factura se encuentra dentro de las fechas registradas para realizar el pago, acérquese a uno de los puntos que a continuación se relacionan y realice el pago correspondiente.

  3. Una vez cancelada su factura verifique sellos y firma del cajero.

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • La falta de pago de una  (1) factura ocasionará la suspensión del servicio.
  • Si va cancelar su factura con cheque de gerencia, debe girar un cheque por el valor del servicio de aseo y otro cheque por el valor del servicio de acueducto y alcantarillado ambos a nombre de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAB ESP.
  • En la Red CADE no se aceptan pagos con tarjeta débito y crédito.
  • Recuerde realizar el pago dentro de la primera fecha oportuna de pago para evitar el cobro de intereses de mora
  • Si el pago de la factura se efectuó después de la fecha límite de pago, el pago quedará registrado después de 24 horas.
  • Las facturas vencidas sin límite de fecha se reciben en cualquier sucursal del banco Popular.
  • No se aceptan pagos por datafono cuando la factura se ha vencido.
  • Consulte el listado de bancos autorizados al respaldo de su factura.
  • También el ciudadano cuenta con 1.107 puntos  de  Vía  Baloto  de  la  ciudad  para cancelar su factura.
  • Temporalmente ningún recaudo bancario se está efectuando en el SuperCADE CAD
  • En CADES y SUPERCADES no es posible radicar escritos, pero si obtener información sobre trámites.
  • Actualmente por las medidas restricción por COVID-19 la EAAB-ESP tiene presencia para atención de trámites y servicios de la EAAB únicamente en SUPERCADES SUBA, CAD, 20 DE JULIO, BOSA, AMERICAS, en horario de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m., sábados desde las 8.00 a.m. hasta las 12.00 m.