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Novedades de nómina – Registro civil de defunción

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Fondo de Prestaciones Económicas Cesantías y Pensiones (FONCEP)

Última actualización: 1 Julio, 2021

Informar a la entidad del fallecimiento del beneficiario de una pensión, con el fin de retirar definitivamente el pago de la nómina, evitando recobros posteriores.

 

Requisitos

Requisitos del trámite

  1. Reunir los siguientes documentos:
  2. Radicar los documentos:
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Line 195
  • Conmutador: 3076200 opción 2

Canal virtual

Correo electrónico:  servicioalciudadano@foncep.gov.co

Canales Presenciales

Puntos de la red CADE

Fondo de Prestaciones Económicas Cesantías y Pensiones FONCEP

Fondo de Prestaciones Económicas Cesantías y Pensiones FONCEP

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Para recibir respuesta por correo electrónico se requiere haber seleccionado esta opción en el formulario de solicitud.
  • El servicio NO tiene costo.
  • Horario Punto de Atención Servicio al Ciudadano FONCEP: lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua.
  • Puede realizar el seguimiento al estado de avance de su trámite a través de los siguientes canales:
    • Correo Electrónico: servicioalciudadano@foncep.gov.co
    • Call Center: 3076200 opción 2
    • Línea gratuita: 018000119929.
    • Centro de Atención al Ciudadano Cra. 6 No. 14 – 98 Piso 2 – Bogotá D.C.
    • SUPERCADE CAD Cra. 30 No. 25-90 Módulo 38 – Bogotá D.C.
  • El oficio de respuesta con suspensión en nómina y solicitud de registro civil de defunción, que se obtiene en 15 días – hábiles
  • Medios por donde se obtiene el resultado: Correo electrónico, correo certificado (el correo certimail@foncep.gov.co es automático, favor no responder.) o presencial.