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Novedades de nómina – Certificado de defunción

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Fondo de Prestaciones Económicas Cesantías y Pensiones (FONCEP)

Última actualización: 1 Julio, 2021

Informar a la entidad del fallecimiento del beneficiario de una pensión, con el fin de suspender los pagos para evitar recobros posteriores.

 

 

Requisitos

Requisitos del trámite

  1. Reunir documentos
  2. Radicar los documentos:
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea 195
  • Conmutador: 3076200 opción 2

Canal virtual

Canales Presenciales

Puntos de la red CADE

Fondo de Prestaciones Económicas Cesantías y Pensiones FONCEP

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • El servicio NO tiene costo.
  • Horario Punto de Atención Servicio al Ciudadano FONCEP: lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua.
  • Puede realizar el seguimiento al estado de avance de su trámite a través de los siguientes canales:
    • Correo Electrónico: servicioalciudadano@foncep.gov.co
    • Call Center: 3076200 opción 2
    • Línea gratuita: 018000119929.
    • Centro de Atención al Ciudadano Cra. 6 No. 14 – 98 Piso 2 – Bogotá D.C.
    • SUPERCADE CAD Cra. 30 No. 25-90 Módulo 38 – Bogotá D.C.
  • El oficio de respuesta con suspensión en nómina y solicitud de registro civil de defunción, que se obtiene en 15 días – hábiles
  • Medios por donde se obtiene el resultado: Correo electrónico, correo certificado (el correo certimail@foncep.gov.co es automático, favor no responder.) o presencial.
  • Para recibir respuesta por correo electrónico se requiere haber seleccionado esta opción en el formulario de solicitud.
Soporte jurídico

Soporte jurídico