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Instalación, mantenimiento o reparación de medidores

3943151990
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAB ESP

Instalación y mantenimiento de los instrumentos para medir los consumos reales de los usuarios.

Última actualización: 15 Mayo, 2019

Requisitos

Requisitos

  1.  Cumplir con las condiciones requeridas:
    • Ser propietario o receptor directo del servicio.
    • Conocer el número de cuenta contrato del inmueble.
  2. Atender visita del funcionario asignado, quien verificará las condiciones e instalará el medidor.
  3. Realizar pago, el cual será cargado en la factura del servicio:
    • Pago de mano de obra y materiales, de acuerdo al tipo de labor realizada y las tarifas establecidas en la Resolución 169 de 2014, el cuál será cargado a la factura.
  4. Como resultado se obtiene la instalación del medidor, en un término de 2 días hábiles.
Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • La entidad tiene en el SuperCADE Engativá un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m. sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
  • La entidad tiene atención en el CADE Candelaria un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
  • La entidad tiene en el CADE Kennedy un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
  • La entidad tiene en el CADE Fontibón un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
  • La entidad tiene en el CADE Muzú un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
  • Si necesita reportar el hurto del medidor, llame a la Línea 116
  • La empresa realiza chequeos de medidor, cambios de medidor o instalación por hurto.
Soporte jurídico

Soporte jurídico

  • Resolución 169_2014, (Numeral 1) “Por la cual se modifica la Resolución 767 de 7 de septiembre de 2009 y se adoptan los precios de Conexión  a partir de abril 1 de 2014”.
  • Resolución 0631 de 2003, (Artículos 4-7) “Por el cual se modifica parcialmente el Decreto 302 del 25 de febrero de 2000”.
  • Decreto 302 de 2000, (Artículos 3.21- 3.24, 11, 14-20) “Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado”.
  • Ley 142 del 11 de Julio de 1994, (Artículo 144) “Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones”.