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Requisitos del trámite
- Cumplir con las condiciones requeridas:
- Ser propietario o poseedor del bien inmueble.
- Estar a paz y salvo por todo concepto con la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá.
- El predio objeto de la solicitud debe tener listas las instalaciones hidráulicas internas y el espacio para la cajilla o nicho.
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía o extranjería del propietario. En caso de instituciones u organizaciones, el documento será el del representante legal.
- En caso de ser autorizado, presentar fotocopia del documento de identidad del titular y autorizado:
- Fotocopia del acta donde conste la autorización de la independización, la aprobación de distribución de la deuda (si existe) u otro mecanismo de pago, firmada por los propietarios y por el administrador, en caso de propiedades sujetas a régimen de propiedad horizontal.
- Cuando es apoderado o autorizado:
- Poder especial, mandato o autorización original de carta de autorización.
- En caso de predios con más de cuatro (4) acometidas y más de cuatro (4) pisos :
- Original de la carta de autorización en la que se describa la independización y se relacionen las acometidas internas.
- Recibir la visita del técnico, para realizar la instalación de los medidores y obras necesarias para el espacio público.
- Realizar pago o acuerdo de pago cargado a la factura del servicio:
- Pago de la mano de obra y de los materiales, de acuerdo al tipo de labor a realizar, según las tarifas establecidas en la Resolución 172 de 2010, el cual será cargado en la factura de servicio.
- Realizar la solicitud en uno de los puntos de atención.
Canales de atención
Canal telefónico
- Línea 195
- Línea 116 horario de atención 24 horas.
Canales Presenciales
Puntos de la red CADE
CADE Candelaria
CADE Chicó
CADE Fontibón
CADE Kennedy
CADE La Gaitana
CADE La Victoria
CADE Muzú
CADE Plaza de Las Américas
CADE Santa Helenita
CADE Santa Lucía
CADE Servitá
CADE Tunal
CADE Yomasa
SuperCADE 20 de Julio
SuperCADE Américas
SuperCADE Bosa
SuperCADE CAD
SuperCADE Calle 13
SuperCADE Engativá
SuperCADE Suba
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAB-ESP
Tenga en cuenta
- La entidad tiene en el SuperCADE Engativá un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m. sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
- La entidad tiene en el SuperCADE Calle 13 un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m. sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
- La entidad tiene atención en el CADE Candelaria un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
- La entidad tiene en el CADE Kennedy un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
- La entidad tiene en el CADE Fontibón un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
- La entidad tiene en el CADE Muzú un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
- La entidad tiene atención en el CADE Plaza de las Américas un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
- En el punto de atención SuperCADE Suba no se reciben radicaciones; éstas se deben hacer en los siguientes puntos de atención:
Soporte jurídico
- Resolución 0755 de 2014, (Capítulo V Independizaciones) “Por la cual se adopta el Reglamento de Urbanizadores y Constructores de la “Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAB ESP”
- Resolución 964 de 2010, (Artículos 70 – 73) “Por la cual se adopta el Reglamento de Urbanizadores y Constructores de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá E.S.P”.
- Decreto 302 del 25 de Febrero de 2000, (Artículo 3 Numeral 3.15, 13, 18 parágrafo) “Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado”.
- Ley 142 del 11 de Julio de 1994, (Artículos 128 -135) “Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones”.
- Resolución 964 de 2010, (Artículos 70 – 73) “Por la cual se adopta el Reglamento de Urbanizadores y Constructores de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá E.S.P”.
- Decreto 302 del 25 de Febrero de 2000, (Artículo 3 Numeral 3.15, 13, 18 parágrafo) “Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado”.
- Ley 142 del 11 de Julio de 1994, (Artículos 128 -135) “Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones”.
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