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Incentivo tarifario del sistema transporte masivo de Bogotá para la población SISBÉN

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TRANSMILENIO S.A

Permitir mayor acceso al Sistema TransMilenio y al componente zonal, a la población con menor capacidad de pago.

Las personas registradas en la base de datos del SISBÉN entre 0 a 30.56 puntos y mayores de 16 años, podrán acceder al incentivo de transporte en el Sistema TransMilenio y en el Zonal, con descuentos en el costo del pasaje, para servicios troncales el valor del pasaje es de $1.800; para servicios zonales es de $1.650 y el valor de los transbordos 0 de Troncal a Zonal o entre Zonal y Zonal, $ 200 de Zonal a Troncal con hasta 30 viajes mensuales.

Última actualización: 9 Septiembre, 2019

NOVEDADES

Se modifica la operación de los servicios 18-12.8, P49 y 113B

Septiembre 18, 2019

Las rutas 18-12.8 (Servicio Especial), P49 y 113B (Zonales) del SITP, tendrán cambios en sus recorridos a partir del 23 de septiembre en diferentes puntos de la ciudad, pensando en cada uno de los usuarios.

TransMilenio continúa cambios operativos por llegada de buses biarticulados

Septiembre 12, 2019

TransMilenio continúa cambios operativos por llegada de buses biarticulados

Ricaurte y Avenida 39, las siguientes Estaciones con cambios en su operación

Septiembre 5, 2019

Ricaurte y Avenida 39, las siguientes Estaciones con cambios en su operación

Algunas Estaciones de TransMilenio tendrán cambios en sus paradas

Agosto 30, 2019

Desde el 31 de agosto de 2019, las Estaciones de la Troncal Américas Transversal 86 y Pradera, y de la Troncal Calle 80, Escuela Militar.

Rutas urbanas 488 y 13-5 tienen novedades en su recorrido

Agosto 8, 2019

Rutas urbanas 488 y 13-5 tienen novedades en su recorrido

Cambios operacionales TransMilenio S.A

Agosto 6, 2019

Cambios operacionales TRANSMILENIO S.A.

A partir de hoy 22 de julio, la ruta M51 – F51 contará con más capacidad

Julio 22, 2019

A partir de hoy 22 de julio, la ruta M51 – F51 contará con más capacidad

Requisitos

Requisitos del trámite

  1. Cumplir con las siguientes condiciones:
    • Estar inscrito en la base de datos del SISBÉN
    • Calificar con un puntaje entre 0 y 30.56 puntos en base de datos del SISBÉN.
    • Ser mayor de 16 años
    • No ser beneficiario de otro incentivo para el uso del SITP
    • No haber hecho mal uso de ningún beneficio del Sistema
    • Sólo puede hacer una solicitud del incentivo.

2.   Acercarse a cualquiera de los cuarenta (40) Puntos de personalización

3. Activar la tarjeta en cualquier estación de TransMilenio o Puntos de recarga con la cédula de ciudadanía.

Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea Distrital 195
  • Línea fija 4824304 horario de atención: Domingo a domingo de 5:00 a.m. a 11:00 p.m.
Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Todos los puntos de personalización pueden recibir PQRS por parte de la ciudadanía, realizar bloqueo, reposición, recarga y emisión de tarjetas con subsidio, incentivo o tarifas diferenciales (Adulto Mayor y Discapacidad).
  • La entidad en el CADE Candelaria tiene horario de atención: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
  • Para acceder a los puntos de recarga de la Tarjeta Tullave plus y convenios haga clic en la información: Puntos de recarga
  • Consulte los Puntos de personalización de la Tarjeta Tullave.
  • La tarjeta cuenta con dos  viaje a crédito a partir de su primera recarga.
  • Beneficio con hasta 30 viajes mensuales.
  • El incentivo es personal e instransferible, por lo tanto, cada vez que se use, la tarjeta se bloqueará durante 20 minutos.
  • El incentivo será suspendido por:
    • Sobrepasar los 30.56 puntos.
    • Retiro de la base de datos del SISBÉN
    • Cuando el usuario tenga otro incentivo o beneficio del Sistema
Soporte jurídico

Soporte jurídico

  • Decreto 026 de 2019:Por medio del cual se fija la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte Público – SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se dictan otras disposiciones”
  • Decreto 131 de 2017 “Por el cual se establecen medidas tendientes a garantizar la progresividad y sostenibilidad financiera del Sistema Integrado de Transporte Público en el Distrito Capital”
  • Decreto 056 del 24 de enero de 2018 “Por medio del cual se fija la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte Público – SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se dictan otras disposiciones”
  • Decreto 046 de 2016: “Por medio del cual se fija la tarifa del Sistema Integrado de Transporte Público- SITP en sus Componente Troncal y Zonal, se eliminan los periodos valle y se dictan otras disposiciones”.
  • Capítulo III: Incentivo que Promueve el Mayor Acceso de la Población con Menos Capacidad de Pago (SISBÉN) al Sistema Integrado de Transporte Público -SITP-
  • Decreto 557 de 2015 “Por medio del cual se da continuidad al incentivo SISBÉN, hasta el 31 de diciembre del 2016. Para el ingreso al servicio de transporte urbano masivo de pasajeros del Sistema TransMilenio y del Componente Zonal del Sistema Integrado de Transporte Público – SITP.
  • Decreto 595 de 2014 Art. 6 “Por medio del cual se fija la tarifa del servicio de transporte urbano masivo de pasajeros del Sistema TransMilenio y del Componente Zonal del Sistema Integrado de Transporte Público SITP – y se modifica el incentivo fijado mediante el Decreto Distrital 603 de 2013.”
  • Decreto 442 de 2014 “Por medio del cual se fija la tarifa del servicio de transporte urbano masivo de pasajeros del Sistema TransMilenio y del Componente Zonal del Sistema Integrado de Transporte Público SITP – y se modifica el incentivo fijado mediante el Decreto Distrital 603 de 2013”.
  • Decreto 603 de 2013 “Por el cual se implementan estrategias para garantizar la suficiencia financiera del Sistema Integrado del Transporte Público (SITP)”