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Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias -SDM

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Secretaría Distrital de Movilidad - SDM

Última actualización: 10 Junio, 2020

Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades para el pago de las obligaciones no tributarias.

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Secretaría Distrital de Movilidad

Requisitos

Requisitos del trámite

1. Reunir los siguientes documentos y cumplir con las condiciones establecidas:

  • Cédula de ciudadanía del deudor y/o codeudor (Fotocopia).
  • Cédula de extranjería del deudor y/o codeudor (Fotocopia – Cuando sea el Caso).
  • Certificación de estado de cédula de ciudadanía expedida por la Registraduría. (En caso de que el documento de identidad se encuentre en trámite.
  • El deudor debe aportar, garantías personales, reales, bancarias o de compañía de seguros.
  • El acuerdo de pago se debe realizar personalmente o a través de un abogado con poder autenticado ante notario o a través de un tercero mediante autorización.

2Solicitar la suscripción del pre-acuerdo en los puntos de atención SuperCADE.

  • Solicite la suscripción del preacuerdo en los canales de atención presenciales en los siguiente horarios:
    • Sede Paloquemao Secretaría Distrital de Movilidad, horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 07:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00pm.

    Previo agendamiento a través de la página www.movilidadbogota.gov.co, diligenciando el formulario.

3. Realizar el pago de la primera cuota dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de realizado el pre-acuerdo de pago, a través de los siguientes canales.

  • Virtual: botón de pago PSE Consulta acuerdos de pago, comparendos y embargos, solo para facilidades de pago por infracciones de tránsito.
  • Sucursales del Banco de Occidente y Banco Caja Social, presentando el volante de pago.
  • Tarjeta crédito Visa y Master Card, únicamente en la sucursal del Banco de Occidente ubicada en el SuperCADE Movilidad y en efectivo. horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 6 p.m. y sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m
  • Para las facilidades de pago por concepto de transporte público y otros cobros el ciudadano deberá acercarse a la sede administrativa de paloquemao y solicitar la expedición de volante de pago o solicitarlo llamando al Conmutador 3649400 marcando las extensiones 7803, 7805, 7815 y 6455

4. Reclamar la resolución del acuerdo de pago, según el caso.

  • Para facilidades de pago de tránsito dentro de los tres (3) días hábiles siguientes después del pago de la primera cuota, en los puntos de atención arriba mencionados.
  • Para facilidades de pago de transporte público y otros cobros dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al pago de la primera cuota, en la Sede Paloquemao Secretaría Distrital de Movilidad.
  • En los dos casos anteriores el deudor tendrá que reclamar la resolución de aceptación del acuerdo de pago, en los términos indicados, en caso contrario se dejará sin efecto el acuerdo de pago pactado.

Previo agendamiento a través de la página www.movilidadbogota.gov.co, diligenciando el formulario.

 

Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea: 195
  • Conmutador 3649400 marcando las extensiones 7803, 7805, 7815 y 6455

Canal virtual

Página www.movilidadbogota.gov.co, agendar cita diligenciando el formulario.

Canales Presenciales

Secretaría Distrital de Movilidad

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

Sólo se otorgará facilidades de pago para deudas cuyo valor sea superior a quince (15) salarios mínimo diarios legales vigentes (S.M.D.L.V.), para lo cual se tendrá en cuenta el capital e intereses.

El valor de las cuotas no podrá ser inferior a cuatro (4) salarios mínimos diarios legales vigentes y en la primera cuota se liquidarán la totalidad de los intereses causados hasta la fecha de la solicitud.

La cantidad mínima de cuotas para suscribir un acuerdo de pago son tres (3)

Para el otorgamiento de las facilidades de pago el deudor deberá ofrecer Garantía que respalde la deuda, es decir, un bien o inmueble, una garantía bancaria, una prenda o hipoteca, una fiducia, una garantía personal (Codeudor que respalda la deuda), o como última opción una póliza de una aseguradora.

La facilidad de pago solo se puede realizar por un periodo máximo de 60 meses.

En el caso de los terceros, en la solicitud deben señalar que se comprometen solidariamente al cumplimiento total de las obligaciones incluidas en la facilidad de pago. Sin embargo, la actuación de un tercero no libera al deudor principal del pago de la obligación, ni impide la acción de cobro contra él.

En caso de incumplimiento se podrá perseguir solidariamente a los dos o a cualquiera de ellos.

Si el beneficiario tiene facilidades de pago en mora o incumplidas con la Entidad, por ningún motivo se le podrá conceder facilidad de pago por concepto de otras obligaciones no financiadas, hasta cuando se ponga al día en las obligaciones adeudadas en la facilidad de pago o cancele el valor de la Facilidad. En especial aquellos deudores que cancelaron sólo la primera cuota de la facilidad de pago en mora o incumplida para realizar trámites de tránsito, lo anterior como política para la mitigación de la cultura de no pago.

El deudor y codeudor no podrá solicitar un acuerdo de pago si el comparendo en mora tiene en curso un proceso de impugnación. Una vez resuelta la impugnación, y de quedar vigente la multa, el ciudadano podrá solicitar el acuerdo de pago.

El o los comparendos a incluir en el acuerdo de pago deben estar en firme, es decir, que debe existir una resolución por cada multa que deje en firme la imposición.

Si el comparendo no está en firme y/o si como resultado de otro trámite que adelante el ciudadano en el SuperCADE de Movilidad, se requiere un acuerdo de pago, se debe acercar al SuperCADE Movilidad.

El deudor y/o codeudor no pueden figurar reportados en el Boletín de Deudores Morosos del Estado de la Contaduría General de la Nación., salvo en aquellos casos en las que dicho reporte provenga del incumplimiento de la obligación reportada por la Secretaría Distrital de Movilidad. Es preciso indicar que, en caso de estar reportado por el incumplimiento de una facilidad de pago con esta Entidad, el deudor no podrá acceder a una nueva.

Un menor de edad no podrá suscribir un acuerdo de pago por comparendos en mora.

Si el deudor tiene un proceso de embargo en curso y realizó un acuerdo de pago, con la cancelación de la primera cuota de la financiación, puede solicitar en la Sede Administrativa de Paloquemao el proceso de desembargo o realizar la solicitud a través del correo electrónico desembargos@movilidadbogota.gov.co .

Soporte jurídico

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