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Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias -SDM

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Secretaría Distrital de Movilidad - SDM

Última actualización: 18 Mayo, 2021

Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades para el pago de las obligaciones no tributarias.

Requisitos

Requisitos del trámite

1. Reunir los siguientes documentos y cumplir con las condiciones establecidas:

  • Cédula de ciudadanía del deudor y/o codeudor (Fotocopia).
  • Cédula de extranjería del deudor y/o codeudor (Fotocopia – Cuando sea el Caso).
  • Certificación de estado de cédula de ciudadanía expedida por la Registraduría. (En caso de que el documento de identidad se encuentre en trámite.
  • El deudor debe aportar, garantías personales, reales, bancarias o de compañía de seguros.
  • El acuerdo de pago se debe realizar personalmente o a través de un abogado con poder autenticado ante notario o a través de un tercero mediante autorización.
  • Certificado de existencia y representación legal. En caso de ser persona jurídica.

2Solicitar la suscripción del pre-acuerdo en los puntos de atención SuperCADE.

  • Los ciudadanos se pueden agendar para las facilidades de pago a través de la página web www.movilidadbogota.gov.co en el banner de agendamiento virtual y diligenciar el formulario.

  • Hacer clic en acuerdos de pago y allí deberá ingresar los datos requerido.
  • Dentro de las siguientes 48 horas un asesor se comunicará y TELEFÓNICAMENTE le informará el monto de la cartera adeudada en mora, es decir, el capital adeudado más los intereses, requisitos y los documentos.Será agendado para suscribir la facilidad de pago en los siguientes horarios:Sede Administrativa de Paloquemao, Secretaría Distrital de Movilidad, horario: lunes a viernes: 8 a.m. a 05:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00pm.

Red CADES:

SuperCade Américas
SuperCade 20 de Julio
SuperCade Bosa
SuperCade Suba

En estos puntos se atenderá de lunes a viernes: 7 a.m. a 05:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:00pm.

3. Realizar el pago de la primera cuota dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de realizado el pre-acuerdo de pago, a través de los siguientes canales.

  • Virtual: botón de pago PSE Consulta acuerdos de pago, comparendos y embargos, solo para facilidades de pago por infracciones de tránsito.
  • Sucursales del Banco de Occidente y Banco Caja Social, presentando el volante de pago.
  • Tarjeta crédito Visa y Master Card, únicamente en la sucursal del Banco de Occidente ubicada en el SuperCADE Movilidad y en efectivo. horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 6 p.m. y sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
  • Corresponsal Bancario Grupo Éxito (Carulla, SuperInter, Surtimax y Éxito)

Para las facilidades de pago por concepto de transporte público, subsanaciones y grúa y patios, los ciudadanos se pueden agendar para las facilidades de pago a través de la página web www.movilidadbogota.gov.co en el banner de agendamiento virtual y diligenciar el formulario o solicitar la expedición de volante de pago llamando al Conmutador 3649400 marcando la extensión 7815.

4. Reclamar la resolución del acuerdo de pago, según el caso.

  • Para facilidades de pago de tránsito dentro de los tres (3) días hábiles siguientes después del pago de la primera cuota, en los punto de atención.
  • Para facilidades de pago de transporte público, subsanaciones y grúa y patios dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al pago de la primera cuota, en la Sede Paloquemao Secretaría Distrital de Movilidad.
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea: 195
  • Conmutador 3649400 marcando las extensiones 7815

Canal virtual

Página www.movilidadbogota.gov.co, en el banner de agendamiento virtual y diligenciar el formulario.

 

Canales Presenciales

Secretaría Distrital de Movilidad

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Sólo se otorgará facilidades de pago para deudas cuyo valor sea igual o superior a $472.004 equivalentes a 13 UVTs ese valor incluye el capital y los intereses del comparendo.

El valor de la cuota mensual no puede ser inferior a $ 145.232 equivalentes a 4 UVTs.

La cantidad mínima de cuotas para suscribir un acuerdo de pago son tres (3).

Para el otorgamiento de las facilidades de pago el deudor deberá ofrecer Garantía que respalde la deuda, es decir, una garantía bancaria, una prenda o hipoteca, una fiducia, una garantía personal (Codeudor que respalda la deuda), o como última opción una póliza de una aseguradora.

La facilidad de pago solo se puede realizar por un periodo máximo de 60 meses.

En el caso de los terceros, en la solicitud deben señalar que se comprometen solidariamente al cumplimiento total de las obligaciones incluidas en la facilidad de pago. Sin embargo, la actuación de un tercero no libera al deudor principal del pago de la obligación, ni impide la acción de cobro contra él.

En caso de incumplimiento se podrá perseguir solidariamente a los dos o a cualquiera de ellos.

Si el beneficiario tiene facilidades de pago en mora o incumplidas con la Entidad, por ningún motivo se le podrá conceder facilidad de pago por concepto de otras obligaciones no financiadas, hasta cuando se ponga al día en las obligaciones adeudadas en la facilidad de pago o cancele el valor de la Facilidad. En especial aquellos deudores que cancelaron sólo la primera cuota de la facilidad de pago en mora o incumplida para realizar trámites de tránsito, lo anterior como política para la mitigación de la cultura de no pago.

El deudor y codeudor no podrá solicitar un acuerdo de pago si el comparendo en mora tiene en curso un proceso de impugnación. Una vez resuelta la impugnación, y de quedar vigente la multa, el ciudadano podrá solicitar el acuerdo de pago.

El o los comparendos a incluir en el acuerdo de pago deben estar en firme, es decir, que debe existir una resolución por cada multa que deje en firme la imposición.

Si el comparendo no está en firme y/o si como resultado de otro trámite que adelante el ciudadano en el centro de servicios de Movilidad calle 13, si requiere un acuerdo de pago, se debe acercar al centro de servicios de Movilidad calle 13.

El deudor y/o codeudor no pueden figurar reportados en el Boletín de Deudores Morosos del Estado de la Contaduría General de la Nación, salvo en aquellos casos en las que dicho reporte provenga del incumplimiento de la obligación reportada por la Secretaría Distrital de Movilidad. Es preciso indicar que, en caso de estar reportado por el incumplimiento de una facilidad de pago con esta Entidad, el deudor no podrá acceder a una nueva.

Un menor de edad no podrá suscribir un acuerdo de pago por comparendos en mora.

Si el deudor tiene un proceso de embargo en curso y realizó un acuerdo de pago, con la cancelación de la primera cuota de la financiación, puede solicitar en la Sede Administrativa de Paloquemao el proceso de desembargo o realizar la solicitud a través del correo electrónico desembargos@movilidadbogota.gov.co.

 

Soporte jurídico

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