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Encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales SISBÉN

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Secretaría Distrital de Planeación - SDP

Última actualización: 13 Agosto, 2020

Ser encuestado para ingresar a la base de datos del SISBEN en los siguientes casos:

  • Cuando la persona u hogar no han sido encuestados y lo requieren por primera vez.
  • Por cambio de domicilio dentro del mismo municipio o a otro municipio.
  • Cuando hay inconformidad con el puntaje obtenido o por inclusión de hogares nuevos en la unidad de vivienda.

NOVEDADES

La secretaría distrital de planeacion informa

Agosto 15, 2020

Planeacion informa

Requisitos

Requisitos del trámite

  1. Cumplir las siguientes condiciones y reunir los siguientes documentos:
    • La solicitud debe hacerla una persona mayor de 18 años residente habitual del hogar, preferiblemente el jefe de hogar en el cual se aplicará la encuesta.
  2. El solicitante puede enviar la solicitud al correo encuestasisben@sdp.gov.co
    • La solicitud debe venir firmada, es necesario anexar fotocopia legible del documento de identidad del solicitante y el de todos los integrantes de su hogar.
    • El último recibo de servicio público de energía o acueducto del lugar de residencia con la dirección actualizada.
    • Un número de teléfono de contacto y un correo  electrónico para remitir la respuesta y constancia del registro de la solicitud de visita.
  3. Para ciudadanos extranjeros:
    • cédula de extranjería
    • Salvoconducto para refugiados
  4. Para ciudadanos venezolanos:
    • Permiso Especial de Permanencia (PEP) vigente, adicionalmente documento Nacional de identidad de su país o pasaporte.
  5. Esperar la visita del encuestador que llegará al lugar de residencia. Proporcionar toda la información que solicite. La encuesta debe ser respondida por una persona mayor de 18 años, residente habitual de la vivienda y que forme parte del hogar, preferiblemente el jefe de hogar.
    • Para responder la encuesta es necesario tener Cédula de ciudadanía del solicitante y documentos de identidad de los integrantes del hogar que residen en la vivienda.
    • La persona que responde la encuesta debe conocer la información de los integrantes del hogar sobre gastos, ocupación, ingresos, nivel de educación y años aprobados, salud y cuidado de la niñez.
    • Al finalizar la encuesta, la persona que respondió, debe verificar la información registrada y proceder a firmar.
Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea 195
  • Telefónico: comunicándose a la  Línea Bogotá 195 o al teléfono 335 80 00 opción 2, horario de atención de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

Canal virtual

Puede hacer seguimiento digitando el número de solicitud de actualización y número de documento de identidad del solicitante.

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • El tiempo de respuesta del correo encuestasisben@sdp.gov.co es de aproximadamente 3 días; de otro lado si para dar respuesta es necesario radicar la solicitud el tiempo para responder es de máximo 15 días hábiles.
  • Como respuesta se obtiene retiro de personas de la base de datos del SISBÉN, en un término de hasta de 3 meses, de acuerdo con la fecha del registro de la solicitud y las fechas de corte para remitir la base de datos de SISBÉN para el proceso de certificación establecidas por el Departamento Nacional de Planeación – DNP según Decreto 1192 de 2010, modificado mediante Resolución 3912 de 2019.
  • Los ciudadanos podrán requerir información general de la Secretaría Distrital de Planeación a través del correo electrónico servicioalciudadanoGEL@sdp.gov.co.
  • También podrá consultar una lista con las preguntas frecuentes y sus respectivas respuestas, relacionadas con la gestión, trámites y servicios de la entidad, aquí:  http://www.sdp.gov.co/transparencia/informacion-interes
  • El ciudadano podrá conocer el puntaje obtenido de la encuesta SISBEN a través de los siguientes canales de atención.
  • Canal telefónico: comunicándose a la  Línea Bogotá 195 o al teléfono 335 80 00 opción 2, horario de atención de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
  • La visita a la unidad de vivienda, para practicar la encuesta, es realizada por encuestadores que se identifican con chaleco y carné con distintivos de la Secretaría Distrital de Planeación y de la firma encuestadora. La ciudadanía una vez verifique la identidad del encuestador, debe permitir su ingreso a la vivienda.
  • El trámite no tiene costo.
Soporte jurídico

Soporte jurídico

  • Resolución 3912 de 2019 “Por la cual se establecen las fechas de entrega para certificación de las bases de datos brutas Municipales y Distritales del Sisbén y de publicación y envío de la base nacional certificada para la vigencia 2020.” 
  • Documento Conpes 3877 de 2016 “Declaración de importancia estratégica del sistema de identificación de potenciales beneficiarios (SISBÉN IV)”
  • Guía para el uso del Sisben III (Actualización de la base de datos Numeral I).
  • Decreto 1192 de 2010 “Por el cual se adoptan las fechas de corte para el envío de las Bases Brutas Municipales y Distritales de SISBEN”.
  • Decreto 441 de 2017 “Por el cual se reglamenta el artículo 24 de la Ley 1176 de 2007“.
  • Documento Conpes 117 de 2008 “Actualización de los criterios para la determinación, identificación y selección de beneficiarios de programas sociales”.
  • Ley 1176  de 2007 “Por la cual se desarrollan los artículos 356 y 357 de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones”.
  • Decreto 083 de 2007 “Por el cual se establece la administración, organización y funcionamiento del Sistema de Identificación y clasificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales – SISBÉN-, en el Distrito Capital”.
  • Documento Conpes 055 de 2001 “Reforma del Sistema de Focalización Individual del Gasto Social”.
  • Ley 715 de 2001 (Artículo 94) “Por la cual se dictan normas orgánicas en materia de recursos y competencias de conformidad con los artículos 151, 288, 356 y 357 (Acto Legislativo 01 de 2001) de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones para organizar la prestación de los servicios de educación y salud, entre otros”.
  • Constitución Política de Colombia (Artículo 366).