Duplicado de factura ENEL Codensa

Reunir los documentos que se listan a continuación y cumplir con las condiciones establecidas:

• Conocer el número de cliente, que aparece en la parte superior derecha de la factura
• Si no conoce el número, lleve una factura anterior.
• Cédula de ciudadanía.

• Este trámite no tiene costo.
• Puede obtener un duplicado de factura desde el módulo de autoconsulta ubicado en cualquier centro de servicio ENEL Codensa o consultando los CADE Virtual
  
  CADE Virtual CADE Candelaria

   

  Dirección: Calle 60 A SUR No 28 – 80
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual CADE Fontibón

   

  Dirección: Diagonal 16 No 104 – 51
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual CADE Kennedy

   

  Dirección: Calle 36 BIS SUR # 78 K – 40
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual CADE La Victoria

   

  Dirección: Diagonal 37 SUR # 2 – 00 ESTE
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual CADE Plaza de Las Américas

   

  Dirección: Carrera 71 D # 6 – 94 SUR Centro Comercial Plaza De Las AméRicas – Local 1132 Y 1134
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual CADE Toberín

   

  Dirección: Carrera 21 # 169 – 62
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual CADE Yomasa

   

  Dirección: Calle 78 SUR # 14 – 55 ESTE
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual Casa de Justicia – Ciudad Bolívar

   

  Dirección: Transversal 73 # 70 A – 04 SUR
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual COL Arborizadora Alta

   

  Dirección: Calle 70 A SUR No 34 05
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual IDRD Parque Illimani

   

  Dirección: Calle 71P SUR # 27B – 10
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

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  CADE Virtual SuperCADE 20 de Julio

   

  Dirección: Carrera 5 A # 30 D – 20 SUR
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m., sábado: 8:00 a.m. a 12:00 a.m.

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  CADE Virtual SuperCADE Américas

   

  Dirección: Avenida Carrera 86 # 43 – 55 SUR
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m., sábado: 8:00 a.m. a 12:00 a.m.

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  CADE Virtual SuperCADE CAD

   

  Dirección: Carrera 30 # 25 – 90
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m., sábado: 8:00 a.m. a 12:00 a.m.
  Se encuentran dos CADE Virtual ubicados en la zona virtual del SuperCADE.

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  CADE Virtual SuperCADE CAD

   

  Dirección: Carrera 30 # 25 – 90
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m., sábado: 8:00 a.m. a 12:00 a.m.
  Se encuentran dos CADE Virtual, ubicados en la zona virtual del SuperCADE.

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  CADE Virtual SuperCADE Calle 13

   

  Dirección: Avenida Calle 13 # 37 – 35
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m., sábado: 8:00 a.m. a 12:00 a.m.

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  CADE Virtual SuperCADE Movilidad

   

  Dirección: Avenida Calle 13 # 37 – 35
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m., sábado: 8:00 a.m. a 12:00 m.

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  CADE Virtual SuperCADE Suba

   

  Dirección: Avenida Calle 145 # 103B – 90
  Teléfono: Línea 195
  Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m., sábado: 8:00 a.m. a 12:00 m.

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• La expedición de este duplicado es inmediata.
• Adicionalmente se puede obtener el duplicado de factura en nuestro chat de servicio al cliente ingresando Aquí, seleccionando el tema “Duplicado de Factura” en el formulario de ingreso una vez acceden al canal chat de servicio.
• Puede consultar los PDF de su factura a través de la APP móvil de Enel Codensa o luego del ingreso o Log In en la página web ingresando aqui.
• Puede consultar la factura ENEL Codensa aquí