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Duplicado de factura ENEL Codensa

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ENEL CODENSA

Se refiere a la solicitud de un duplicado de la factura del servicio de energía, cuando por alguna razón no se tiene la factura original.

Cómo te fue haciendo este trámite, si quieres contar tu experiencia y ganar un super premio participa aqui.

Última actualización: 16 Mayo, 2019

Requisitos

Requisitos

Reunir los documentos que se listan a continuación y cumplir con las condiciones establecidas:

  • Conocer el número de cliente, que aparece en la parte superior derecha de la factura
  • Si no conoce el número, lleve una factura anterior.
  • Cédula de ciudadanía.
Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Este trámite no tiene costo.
  • Puede obtener un duplicado de factura desde el módulo de autoconsulta ubicado en cualquier centro de servicio ENEL Codensa o consultando los CADE Virtual

  • La expedición de este duplicado es inmediata.
  • Adicionalmente se puede obtener el duplicado de factura en nuestro chat de servicio al cliente ingresando Aquí, seleccionando el tema “Duplicado de Factura” en el formulario de ingreso una vez acceden al canal chat de servicio.
  • Puede consultar los PDF de su factura a través de la APP móvil de Enel Codensa o luego del ingreso o Log In en la página web ingresando aqui.