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Copias de material audiovisual

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Canal Capital

Última actualización: 10 Febrero, 2020

Obtener copias de programas y grabaciones producidos por Canal Capital para su uso en ámbito doméstico.

Requisitos

Requisitos del trámite

1. Realizar una solicitud por escrito que indique lo siguiente:

  • Nombre del programa.
  • Fecha y hora de la emisión.
  • Referencia del material solicitado y objeto para el cual lo requiere.
  • Nombre y número de documento de identidad.
  • Dirección y teléfono del solicitante.

2. Radicar o enviar la solicitud a través de los siguientes medios:

3. Realizar el pago de copias de material fílmico por hora o fracción, por valor exacto de $93.995 (Incluye IVA) Únicamente cuando se  notifique que el material solicitado se encuentra disponible a través de los siguientes medios:

4.  Entregar o enviar copia del recibo de consignación, a través de los siguientes medios:

5. Como respuesta se obtiene la expedición de copias de material fílmico, en un término de 10 días hábiles después de la consignación.

Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea 195
  • Canal Capital: 4 57 83 00 Extensión 5011 Atención al Ciudadano.

Canales Presenciales

Sede Canal Capital

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Una vez se realice el respectivo pago se debe anexar una copia de la cédula de ciudadanía y suministrar la dirección de residencia y teléfono de contacto para gestionar la factura respectiva.
  • Las copias se entregarán en un formato en DVD-R.
  • En casos específicos, el material protegido por derechos de autor o de transmisión no podrá ser copiado.
  • El tiempo de respuesta está sujeto a condiciones asociadas al material audiovisual como:
    1.  Disponibilidad (derechos de autor)
    2. Peso (tamaño en disco)
    3. Formato (VHS, betacam, entre otros)
    4.  Comunicación con el solicitante

 

Soporte jurídico

Soporte jurídico