TRANSMILENIO S.A., tiene a disposición de los usuarios diferentes canales de comunicación garantizando así el contacto entre los ciudadanos y la entidad.
NOVEDADES
Se modifica la operación de los servicios 18-12.8, P49 y 113B
Septiembre 18, 2019Las rutas 18-12.8 (Servicio Especial), P49 y 113B (Zonales) del SITP, tendrán cambios en sus recorridos a partir del 23 de septiembre en diferentes puntos de la ciudad, pensando en cada uno de los usuarios.
TransMilenio continúa cambios operativos por llegada de buses biarticulados
Septiembre 12, 2019TransMilenio continúa cambios operativos por llegada de buses biarticulados
Ricaurte y Avenida 39, las siguientes Estaciones con cambios en su operación
Septiembre 5, 2019Ricaurte y Avenida 39, las siguientes Estaciones con cambios en su operación
Algunas Estaciones de TransMilenio tendrán cambios en sus paradas
Agosto 30, 2019Desde el 31 de agosto de 2019, las Estaciones de la Troncal Américas Transversal 86 y Pradera, y de la Troncal Calle 80, Escuela Militar.
Rutas urbanas 488 y 13-5 tienen novedades en su recorrido
Agosto 8, 2019Rutas urbanas 488 y 13-5 tienen novedades en su recorrido
Atención usuarios de la Estación Banderas a los cambios de alimentación
Julio 26, 2019En la estación Banderas.
La zona de Engativá tendrá cambios para las rutas del SITP por reparaciones en la vía
Julio 26, 2019En la Localidad Engativá.
A partir de hoy 22 de julio, la ruta M51 – F51 contará con más capacidad
Julio 22, 2019A partir de hoy 22 de julio, la ruta M51 – F51 contará con más capacidad
Canales de atención
Canal telefónico
- Línea Distrital 195 horarios de atención: Domingo a domingo 24 horas.
- Línea fija 4824304 horario de atención: Domingo a domingo de 5:00 a.m. a 11:00 p.m.
- Línea de atención TRANSMILENIO S.A.: 2203000 opción 1/2.
Canal virtual
Canales Presenciales
Puntos de la red CADE
TRANSMILENIO
Tenga en cuenta
- Consulte los horarios de atención de los diferentes canales.
- La entidad en el CADE Candelaria tiene horario de atención: Lunes a viernes 7:00 a.m. a 1:00 pm. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
- Todos los puntos de personalización pueden recibir PQRS por parte de la ciudadanía, realizar bloqueo, reposición, recarga y emisión de tarjetas con subsidio, incentivo o tarifas diferenciales (Adulto Mayor y Discapacidad).
- El servicio no tiene costo.
- Para mayor información ingrese aquí