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Cambio de estrato

5597151959
ENEL - CODENSA

Última actualización: 24 Febrero, 2021

Es el trámite que se realiza para actualizar el estrato del inmueble en la factura.

Requisitos

Requisitos del trámite

Canales de atención

Canales de atención

Canal telefónico

  • Línea de Servicio Enel Codensa 7115115 Opción 1
  • Línea 195

Canal virtual

Tenga en cuenta

Tenga en cuenta

  • Este trámite no tiene costo.
  • Tener en cuenta que este trámite puede hacerlo a través del correo radicacionescodensa@enel.com, Centros de Servicio Enel-Codensa o en la líena de Servicio Enel Codensa 7115115 Opción 1.
  • Si la dirección del Certificado de Estratificación, no coincide con la registrada en la factura de ENEL Codensa, se debe anexar el Certificado catastral expedida por la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital, con vigencia no mayor a 60 días.
  • El cambio se realiza inmediatamente y se verá reflejado en la siguiente factura.