Puntos de atención de la Red CADE
Sistema integrado de servicios, donde se realizan bajo un mismo techo más de 200 trámites y se suministra información de entidades distritales, nacionales y privadas que ejercen funciones públicas para asegurar un servicio más efectivo, óptimo y oportuno.
SuperCADE CAD
- Línea Línea 195
- Localidad: Teusaquillo, localidad No. 13
- Dirección: Carrera 30 No. 25 - 90
- Atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12 m
- E-mail: supercadecad@alcaldiabogota.gov.co
- Bancos: Sin atención
Descripción:
Centro de servicios donde empresas prestadoras de servicios públicos, la administración distrital y nacional, ofrecen sus servicios a la ciudadanía y se facilita el recaudo de dineros relacionados con trámites y servicios. En sus instalaciones se pueden atender más de trescientos ciudadanos simultáneamente. Tenga en cuenta que debido a aislamiento obligatorio causado por COVID - 19 se informan las entidades que actualmente se encuentran con atención presencial: Para acceder a cualquiera de estos servicios se cumple lo dispuesto por la Alcaldía Mayor de Bogotá siguiendo el protocolo de bioseguridad.
ENTIDADES |
HORARIO LUNES A VIERNES |
SÁBADOS |
Administradora Colombiana de Pensiones COLPENSIONES |
8:00 a.m. a 4.00 p.m. |
NO |
Casa Editorial El Tiempo |
8:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público - DADEP |
7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
NO |
Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público - DADEP - radicación |
7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
NO |
Departamento Administrativo para la Prosperidad Social |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Dirección Distrital de Tesorería- Radicaciones: reciboscodigodebarrasDDT@shd.gov.co Teléfonos de contacto:3385585, 3385380 |
Un jueves cada 15 días de 8:00 am a 3:00 pm |
NO |
ENEL - CODENSA: Agendamiento de cita www.enel.com.co – personas – servicios – agendamiento de cita o a través de la línea 7115115 la cual tiene un horario de lunes a viernes de 7:00 am a 8:00 pm y sábados de 7:00 am a 5:00 pm. Radicaciones al correo de radicacionescodensa@enel.com |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. jornada continua |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
ENEL- CODENSA - SOAT |
Lunes y martes 7:30 am a 5:00 pm. Miércoles a viernes de 7:00 am a 5:00 pm. Jornada continua |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá / Financiaciones: Si la deuda es menor a 180 días se brinda informaron y atención correspondiente en el punto, en caso de ser mayor a 180 días es atendido con cita previa agendada a través del número: 3447000 ext: 5147. 5723, 5722 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. |
8:00 a.m. a 3:30 p.m. jornada continua |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá - ETB |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. jornada continua |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Fondo de Prestaciones Económicas Cesantías y Pensiones (FONCEP) |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Instituto de Desarrollo Urbano - IDU |
Servicio suspendido hasta el 16 de abril de 2021 |
Servicio suspendido hasta el 16 de abril de 2021 |
Instituto Distrital de Recreación y Deporte-IDRD - únicamente brinda información. |
7:00 a.m. a 5:30 .pm. jornada continua |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Limpieza Metropolitana - LIME | 7:00 a.m. a 5:30 .pm |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Personería de Bogotá Elaboración de tutelas, impugnaciones y desacatos, asistencia en la elaboración de derechos de petición, orientaciones jurídicas, quejas y reclamos |
7:00 am a 12:00 m |
NO |
Personería de Bogotá - Solicitud de audiencias de conciliación |
8:00 a.m. a 1:00 p.m. jornada continua |
NO |
Personería de Bogotá - audiencias de Conciliación de acuerdo con la citación correspondiente |
8:00 a.m. a 1:00 p.m. jornada continua |
NO |
Positiva Compañía de Seguros |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Proyectos Legales SAS |
8:3o a.m. a 4:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Recaudo - Tu Llave | 7:00 a.m. a 5:30 p.m. jornada continua |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Secretaría Distrital de Gobierno | 7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
NO |
Secretaría Distrital de Hacienda - Previo agendamiento Línea 195 | 7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
NO |
Secretaría Distrital de Hacienda - ventanilla de radicación | 7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Secretaría Distrital de Hacienda: Notificaciones | 7:00 am a 4:00 pm jornada continua |
NO |
Secretaría Distrital de Ambiente | 7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Secretaría Distrital de Planeación - Planoteca Agendamiento 3358000 Ext 9031-9032 |
7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
NO |
Secretaría Distrital de Planeación - Norma Urbana / Uso de Suelo / Estratificación |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
NO |
Secretaría Distrital de Planeación - SISBEN |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Secretaría Distrital de Planeación - Ventanilla de Radicación |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
NO |
Secretaría Jurídica Distrital - Asesoría |
7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
NO |
Secretaría Jurídica Distrital - Radicación |
7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
NO |
Secretaría Distrital de Hábitat |
7:00 a.m. a 1:00 pm y 2:00 pm a 4:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Secretaría Distrital de Salud |
7:00 a.m. a 4:30 p.m. |
8:00 am a 12:00 m |
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios - SSPD - Asesoría | 7:00 a.m. a 5:30 p.m. | NO |
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios - SSPD - Radicación |
7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12 m. |
Unidad Administrativa Especial Cuerpo Oficial de Bomberos - UAECOB | 7:00 a.m. a 5:30 p.m. | 8:00 a.m. a 12 m. durante el mes de Marzo de 2021 |
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital - UAECD Agendamiento a través de la línea 2347600 opción 1 y 2 la cual tiene un horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. | 7:00 am a 5:30 pm | NO |
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital - Tienda Catastral sin agendamiento y pago únicamente con tarjeta | 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m. |
NO |
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital - Planoteca catastral | 7:00 am a 12:00 m y 1:00 pm a 4:30 pm |
NO |
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital: Radicación solo para entidades | 7:00 am a 5:30 pm jornada continua |
8:00 am a 12:00 m |
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital: Planoteca Archivo | 7:00 am a 1:00 pm y 2:00 pm a 4:30 pm |
NO |
VANTI SA. ESP. | 7:00 a.m. a 5:30 p.m. |
8:00 a.m. a 12:00 m. |
Recaudo:
- Tienda Catastral: Podrás obtener
- Cartografía Manzanas Catastrales, pago únicamente con tarjeta.
Banco REVAL: Temporalmente sin servicio
- Recaudo de servicios públicos, al día y vencidos (máximo un mes)
- Expedición certificados de Tradición y Libertad.
- Recaudo de Pagos Cámara de Comercio de Bogotá
- Alcanos de Colombia
- Aseo intenacional – Soacha ESP. – siempre y cuando la cuenta este al día.
- AVANTEL SAS.
- AVON Colombia LTDA.
- Banco FALABELLA S.A.
- CLARO – COMCEL.
- CLARO – TELMEX HOGAR.
- CODENSA – ENEL.
- Colombia Telecomunicaciones S.A E.S.P – MOVISTAR MÓVIL.
- Colombia Telecomunicaciones S.A E.S.P – MOVISTAR MÓVIL
- Colombia TelecomunicacionesS.A. E.S.P – MOVISTAR FIJO
- Colsanitas medicina prepagada
- Comercializadora TELESENTINEL
- Consorcio EMCALI
- Directv Colombia LTDA
- EAAAM ESP
- EAB Acueducto – Bogotá
- EDATEL S.A. ESP
- EEC – Energía de Cundinamarca- CODE
- EFIGAS Gas Natural S.A E.S.P
- Electricaribe
- Electrificadora de Santander
- Electrificadora del Huila S.A.
- Electroplan CB
- Empresa de Energía de Boyacá S .A. E.S.P
- Empresa de servicios públicos de Cajica SA ESP
- Empresa de servicios públicos de Fusagasuga E S P
- Empresas públicas de Medellín
- EMSERCHIA ESP
- EPM DE Sibaté
- ESIKA LBEL CYZONE BELSTAR BARRAS
- ETB SA – CB
- Gas Natural Cundiboyasence S.A. E.S.P.
- Vanti-Gas Natural hogares
- Vanti-Gas Natural Industrial
- Gases de Occidente.
- Gases del Caribe ESP
- INSCRA S.A.
- Medisanitas SA
- Organización SAYCO ACINPRO
- Pago aranceles juzgados
- Servicio Nutresa – NOVAVENTA
- Servicios públicos de Tocancipá
- Soluciones Vida Fácil
- SURTIGAS S.A.E.S.P.
- Telebucaramanga SA ESP
- TIGO – MÓVIL
- UNE EPM Telecomunicaciones S.A
- YANBAL de Colombia – Código de barras
BANCO AGRARIO
- Entrega de ayudas humanitarias
Tenga en cuenta que de las siguientes entidades, aquellas que no aparezcan en el cuadro anterior no aplican para la atención presencial.
Trámites y Servicios
- Actualización de datos del afiliado
- Actualización de Datos del Empleador
- Afiliación al régimen de prima media con prestación definida.
- Calificación en primera oportunidad
- Consultas
- Corrección de historia laboral
- Determinación del subsidio por incapacidad
- Devolución a terceros de aportes realizados al régimen de prima media con prestación definida
- Gestión de novedades de nómina – cancelación afiliación y/o libranzas a asociaciones y cajas de compensación
- Gestión de novedades de nómina – Escolaridad
- Gestión de novedades de nómina – mesada adicional
- Gestión de novedades de nómina – modificación de documento
- Gestión de novedades de nómina – Pago a beneficiarios (Valores girados después del fallecimiento)
- Gestión de novedades de nómina – Pago a herederos (Mesadas no cobradas antes del fallecimiento)
- Gestión de novedades de nómina – pago pensión por ventanilla
- Gestión de novedades de nómina – Pagos en el exterior
- Gestión de novedades de nómina – pensión familiar
- Gestión de novedades de nómina – Reactivación pensión incremento
- Gestión de novedades de nómina – reingreso pensión y/o beneficiario incremento
- Gestión de novedades de nómina – Retiro pensión y/o beneficiario incremento
- Gestión de novedades de nómina – Traslado Entidad Prestadora de Salud – EPS y Devolución de Aportes en Salud
- Gestión de novedades de nómina – Embargos
- Gestión de novedades de nómina – suspensión pensión
- Gestión de novedades nómina – Reintegros
- Indemnización sustitutiva de la pensión de vejez, invalidez o sobrevivientes en el régimen de prima media
- Novedad de retiro retroactivo de trabajadores del Régimen de Prima Media con Prestación Definida
- Pensión de invalidez en el régimen de prima media con prestación definida
- Pensión de sobrevivientes y sustitución pensional en el régimen de prima media
- Pensión de vejez en el régimen de prima media
- Pensión familiar en el régimen de prima media
- Pensiones especiales de vejez en el régimen de prima media
- Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias
- Reconocimiento de auxilio funerario en el Régimen de Prima Media
- Recuperación de semanas
- Retracto y anulación de afiliación a pensión en el régimen de prima media
- Revisión del estado de invalidez de los pensionados
- Talleres de ahorro BEPS
- Traslados de régimen pensional
- Asesoría en administración y sostenibilidad del Espacio Público
- Cambio de uso de las zonas o bienes de uso público
- Certificación sobre dominio, destino y uso de la propiedad inmobiliaria Distrital
- Estudio de la viabilidad de las solicitudes de administración de bienes públicos
- Incorporación y entrega de las áreas de cesión a favor del municipio
- Titulación de zonas de cesión al Distrito Capital
- Acceso y permanencia en el programa Familias en Acción
- Actualización datos personales JeA – Jóvenes en Acción
- Cambio de Documento de Identidad en JEA -Jóvenes en Acción
- Código de beneficiario – Jóvenes en Acción
- Consulta Generación E – Jóvenes en Acción
- Desbloqueo usuario y contraseña del portal Jóvenes en Acción
- Descargue certificados (Habilidades para la Vida) – Jóvenes en Acción
- Estado del ciudadano en el programa Jóvenes en Acción
- FA. Información del proceso de marcación de población con discapacidad
- FA. Entrega de acta y/o diploma bachiller para graduado/no graduado
- FA. Estado del ciudadano(a) en el programa Familias en acción
- FA. Informa traslado de municipio/cambio grupo poblac y cambio titular
- FA. Información de suspensión por documento inconsistente
- FA. Información novedad de reingreso de beneficiario
- FA. Información novedad de traslado de beneficiario a otro núcleo familiar
- FA. Información novedad traslado de munic y cambio de grupo poblacion
- FA. Información suspensión por inconsistencia en estado del documento
- FA. Levantamiento de suspensión inconsistencia en estado de documento
- FA. Levantamiento de suspensión por documento inconsistente
- FA. Levantamiento de suspensión por duplicidad en FA
- FA. Novedad traslado de municipio, cambio de grupo poblacional y cambio de titular
- FA. Traslado de municipio y cambio de grupo poblacional
- Familias Acción-FA. Cambio de grupo poblacional
- Familias en Acción-FA Actualización de datos personales
- Familias en acción – FA. Entrega de compromiso de salud
- Familias en acción – FA. Entrega de compromiso extemporáneo de salud
- Familias en acción – FA. Entrega documento para actualización escolar
- Familias en acción – FA. Información compromiso de educación
- Familias en acción – FA. Información de compromisos de salud
- Familias en acción – FA. Información de graduado/no graduado
- Familias en acción – FA. Información de pagos
- Familias en acción – FA. Información de suspensión por no cobro
- Familias en acción – FA. Información para actualización escolar
- Familias en acción -FA. Información de suspensión por focalización
- Familias en acción FA. – Entrega Documentos para cambio de IPS
- Familias en Acción FA.- Información Bancarización
- Familias en acción- FA. Levantamiento de suspensión por no cobro
- Familias en acción-FA Traslado beneficiario a otro núcleo familiar
- Familias en Acción-FA Condiciones de salida
- Familias en acción-FA Información novedad de retiro de familia
- Familias en acción-FA Información para cambio de IPS
- Familias en acción-FA. Información Bienestar Comunitario
- Familias en acción-FA. Información de Banco Agrario
- Familias en Acción-FA. Cambio de titular
- Familias en acción-FA. Cambio priorización escolar
- Familias en acción-FA. Código de familia
- Familias en Acción-FA. Entrada de beneficiario
- Familias en Acción-FA. Entrega de compromiso educación
- Familias en acción-FA. Entrega de compromiso extemporáneo de educación
- Familias en acción-FA. Información de Daviplata
- Familias en acción-FA. Información de estado de novedades
- Familias en acción-FA. Información de suspensión por duplicidad
- Familias en acción-FA. Información de suspensión y posterior retiro
- Familias en acción-FA. Información del programa
- Familias en acción-FA. Información general de Prosperidad Social
- Familias en acción-FA. Información novedad cambio de grupo poblacional
- Familias en Acción-FA. Información novedad de cambio de priorización
- Familias en Acción-FA. Información novedad de cambio de titular
- Familias en Acción-FA. Información novedad de retiro de beneficiario
- Familias en Acción-FA. Información novedad de traslado de municipio
- Familias en acción-FA. Información sobre inscripciones
- Familias en acción-FA. Inscripción al programa
- Familias en acción-FA. Levantamiento de suspensión por focalización
- Familias en Acción-FA. Novedad de documento
- Familias en Acción-FA. Retiro de beneficiario
- Familias en Acción-FA. Retiro de familia
- Familias en Acción-FA. Traslado de municipio
- Familias en acción-FA.- Reingreso de beneficiario
- Fechas talleres HPV modulo virtual y presencial – JEA
- Información cambio de documento de Identidad en JEA-Jóvenes en Acción
- Información cuestionarios del programa – Jóvenes en Acción
- Información de estado novedades JEA – Jóvenes en Acción
- Información general de Habilidades para la Vida – Jóvenes en Acción
- Información general sobre el programa JEA – Jóvenes en Acción
- Información general sobre Ingreso Solidario
- Información levantamiento de suspensión por focalización – JEA
- Información levantamiento de suspensión por rango de edad- JEA
- Información levantamiento suspensión cambio nombres y/o apellidos- JEA
- Información levantamiento suspensión diferencias reporte IES – JEA
- Información levantamiento suspensión inconsistencia cruce RNEC – JEA
- Información levantamiento suspensión no acreditación bachiller – JEA
- Información levantamiento suspensión por documento inconsistente – Jóvenes en Acción
- Información retiro del programa Jóvenes en Acción- Jóvenes en Acción
- Información sobre aplazamiento de formación- Jóvenes en Acción
- Información sobre el valor de los incentivos – Jóvenes en Acción
- Información sobre inscripciones al programa – Jóvenes en Acción
- Información sobre promedio Instituciones Educación Superior- JEA
- Información sobre retiro programa Familias en acción/condiciones de salida M.O
- Información suspensiones procesos operativos JEA- Jóvenes en Acción
- Instituciones educativas en convenio (IES) – Jóvenes en Acción
- Levantamiento de Suspensión por Documento Inconsistente-JEA
- Levantamiento de Suspensión por cambio de nombre y apellidos en JEA-Jóvenes en Acción
- Levantamiento de suspensión por diferencias reporte IES y JEA
- Levantamiento de suspensión por no acreditación de bachiller – Jóvenes en Acción
- Levantamiento de suspensión por no focalización – Jóvenes en Acción
- Levantamiento de Suspensión por procesos operativos de JEA
- Levantamiento de Suspension por rango de edad en JEA-Jóvenes en Acción
- Levantamiento suspensión inconsistencia cruce registraduría – Jóvenes en Acción
- Lineamientos, requisitos y compromisos del programa JEA – Jóvenes en Acción
- Prosperidad Social- Acompañamiento etnico y rural – Información sobre el programa de acompañamiento étnico y rural
- Prosperidad Social- Familias en su Tierra – Información sobre el programa familias rurales
- Prosperidad Social- Familias en su Tierra – Información sobre el programa FEST
- Prosperidad Social- Información de empleo para la prosperidad y resultados convocatorias
- Prosperidad Social- Información de la oferta institucional
- Prosperidad Social- Información del programa mi negocio
- Prosperidad Social- Información general de prosperidad Social – Información sobre PQRS
- Prosperidad Social- Información oferta SENA cursos
- Prosperidad Social- Información oferta SENA empleo
- Prosperidad Social- Información programa ingreso para la prosperidad social
- Prosperidad Social- Infraestructura y habitat – Información sobre infraestructura social y hábitat
- Prosperidad Social- Iraca – Información sobre el programa IRACA
- Prosperidad social-Alianzas y Cooperación internacional – Información alianzas y cooperación internacional – donaciones
- Prosperidad Social-Información entidades adscritas – Información entidades del sector
- Prosperidad Social-Información ofertas otras entidades
- Red Unidos – Información del estado en la estrategia unidos
- Red Unidos – Información general de la estrategia unidos
- Red Unidos – Solicitud de certificado
- Registro Habilidades Para la Vida módulo virtual o presencial – Jóvenes en Acción
- Retiro del programa – Jóvenes en Acción
- Solicitud de información entrega de incentivos JeA – Jóvenes en Acción
- Solicitudes Producto financiero (Daviplata) – Jóvenes en Acción
- Acometidas de acueducto
- Acometidas de alcantarillado
- Aprobación de diseños de redes externas
- Cambio de la clase de uso de un inmueble al cual se le presta el servicio público
- Cambios en la factura de servicio público EAB ESP
- Conexión a los servicios públicos
- Daños operativos
- Duplicado de recibos de pago EAB ESP
- Factibilidad de servicios públicos
- Independización del servicio público
- Instalación, mantenimiento o reparación de medidores
- Restablecimiento del servicio público
- Supervisión técnica de urbanizadores
- Suspensión del servicio público
- Adición y cancelación IP’s. Servicios fijos
- Ajuste a los datos del titular del servicio fijo
- Ajuste a los datos del titular del Servicio Móvil
- Ajuste Dirección por Catastro Servicio Fijo
- Buzón por cambio de número por cancelación de línea a solicitud del cliente
- Buzón por cambio de número por solicitud del cliente
- Buzón por cambio de número por traslado
- Cambio de estrato servicios fijos
- Cambio de la Dirección de Entrega de la Factura ETB Servicio Fijo
- Cambio de la Dirección de Entrega de la Factura ETB Servicio Móvil
- Cambio de número Móvil
- Cambio de número servicio fijo
- Cambio de plan de productos ETB
- Cambio de Plan Servicios Fijos Down Grade Modificación de velocidad
- Cambio de Plan Servicios Fijos Down Grade Retiro de Producto
- Cambio de Plan Servicios Fijos Up Grade
- Cambio de Plan Servicios Fijos Up Grade Aumento de Velocidad
- Cambio de plan servicios fijos Up Grade con adición de SVA agendable
- Cambio de plan servicios fijos Up Grade con adición de SVA sin agenda
- Cambio de Plan Servicios Móviles Post-Pago A Post-Pago
- Cambio de Plan Servicios Móviles Post-Pago a Prepago
- Cambio de Plan Servicios Móviles Prepago A Post-pago
- Cambio Método envío de Factura Servicio Fijo
- Cambio Método envío de Factura Servicio Móvil
- Cancelación (Retiro) a solicitud del cliente
- Cesión de Contrato (mutuo acuerdo). Servicio Móvil.
- Cesión de contrato (Por manifestación del nuevo titular respecto de su voluntad de hacerse responsable por el servicio). Servicio Fijo
- Cesión del Contrato (mutuo acuerdo). Servicio Fijo
- Cesión del Contrato (por venta o declaración de pertenencia). Servicio Fijo
- Cesión del Contrato (por fallecimiento del titular). Servicio Fijo
- Cesión del Contrato (por fallecimiento del titular). Servicio Móvil
- Duplicado de la factura servicios de comunicaciones móviles y fijo ETB
- Modificación SVA Servicio Móvil
- Programación y desprogramación de servicios suplementarios ETB
- Puntos de atención
- Reconexión del Servicio por suspensión voluntaria
- Reconexión por Pago. Servicio Fijo
- Reconexión por Pago. Servicio Móvil
- Reconexión por pérdida servicio Móvil
- Reconexión por robo servicio móvil
- Reconexión por solicitud del cliente. Servicio Fijo
- Reconexión Voluntaria. Servicio Móvil
- Solicitud de Información
- Solicitud de información general y recepción de peticiones, quejas, recursos de ETB
- Solicitud de información servicio móvil
- Solicitud de información servicios fijos
- Suspensión por pérdida servicio Móvil
- Suspensión por robo servicio Móvil
- Suspensión temporal a solicitud del cliente servicio Móvil
- Suspensión temporal a solicitud del cliente. Servicios Fijos
- Terminación del Contrato (por fallecimiento del titular). Servicio Fijo
- Terminación del Contrato (por fallecimiento del titular). Servicio Móvil
- Terminación del Contrato (por venta o declaración de pertenencia). Servicio Fijo
- Traslados (Adecuación/ Externo) de Línea Telefónica y/o Internet. / Fijo
- Venta de servicios y productos para hogares ETB
- Aplicación del Decreto 2860/13
- Cambio de estrato
- Cambio de nombre titular de la cuenta Enel Codensa
- Cambio dirección de la cuenta
- Cambio modalidad del servicio
- Duplicado de factura Enel Codensa
- Error en aplicación de pagos
- Información Crédito Fácil Enel Codensa y PSVAs
- Pago anticipado de energía
- Pago no procesado
- Auxilio funerario
- Certificación de deuda
- Certificado de Ingresos y Retenciones – Pensionados FONCEP
- Certificado de pensión – no pensión
- Designación de Beneficiarios Ley 1204 de 2008
- Desprendible de nómina
- Devolución de excedentes de crédito
- Indemnización Sustitutiva de la Pensión Sobrevivientes
- Indemnización Sustitutiva de Pensión Vejez
- Informe técnico previo y/o posterior de cesantías para mejoras locativas
- Levantamiento de hipoteca
- Novedades de nómina – Acrecimiento mesada pensional
- Novedades de Nómina – Actualización de cuenta bancaria
- Novedades de nómina – Actualización de EPS
- Novedades de nómina – Autorización descuento mesada pensional
- Novedades de nómina – Certificación de estudios
- Novedades de nómina – Certificado de defunción
- Novedades de nómina – Prueba supervivencia
- Novedades de nómina – Registro civil de defunción
- Novedades de nómina – Reposición de mesadas
- Pago de Cesantías con Régimen de Retroactividad a Servidores Públicos del Distrito Capital
- Pago único a herederos
- Pensión de Invalidez
- Pensión de Vejez y Pensión de Jubilación por Aportes
- Pensión Sanción
- Pensión sobrevivientes
- Puntos de atención
- Reconocimiento de bono y cuota parte de bono
- Reconocimiento y Pago de Cuota Parte Pensional
- Sustitución provisional de pensionados a beneficiarios
- Aval deportivo de las escuelas de formación deportiva
- Liquidación y recaudo pago fondo compensatorio de cesiones públicas para parques y equipamientos
- Permiso de uso y/o aprovechamiento económico de parques o escenarios
- Permiso para uso temporal del salón Presidente del IDRD
- Programa Escuela de la Bicicleta
- Programa Muévete Bogotá
- Reconocimiento deportivo a clubes deportivos, clubes promotores y clubes pertenecientes a entidades no deportivas
- Tarjeta de recreación y espectáculos públicos para adultos mayores
- Visitas guiadas Estadio Nemésio Camacho El Campín
- Afiliación al Sistema General de Riesgos Laborales de los Trabajadores Independientes.
- Afiliación de Empleadores al Sistema General de Riesgos Laborales
- Asesoría en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
- Autorización de Servicios de Salud al Trabajador que sufra un Accidente de Trabajo y/o Enfermedad Laboral
- Certificado de Retenciones de Impuestos
- Constancia en Seguridad y Salud en el Trabajo
- Determinación del Porcentaje de Pérdida de Capacidad Laboral
- Indemnización por Incapacidad Permanente Parcial
- Novedades Laborales de Trabajadores Dependientes.
- Póliza de Seguro de Vida Individual, Vida Grupo y Accidentes Personales
- Reclasificación de la Clase de Riesgo Laboral de las Empresas Afiliadas.
- Reconocimiento del Pago de la Indemnización del Siniestro de Vida Individual, Vida Grupo y Accidentes Personales.
- Reconocimiento y Pago de Auxilio Funerario Positiva
- Reconocimiento y Pago de Pensión de Sobreviviente o de Sustitución
- Reconocimiento y Pago de Pensión por Invalidez
- Reconocimiento y Pago del Subsidio por Incapacidad Temporal
- Renta Vitalicia Información de Seguros
- Reporte Accidentes de Trabajo y Enfermedades Laborales
- Riesgos Laborales
- Seguros de Accidentes Personales
- Seguros de Vida Grupo
- Seguros de Vida Individual
- Acreditación o Certificación de las inversiones realizadas en control, conservación y mejoramiento del medio ambiente para obtener descuento en el impuesto sobre la renta
- Aprobación de planes de contingencia para los casos de evaluación y seguimiento ambienta para sistemas de control de fuentes fijas
- Autorización Ambiental para el Incentivo de Exención del IVA por Acreditación en Inversión Ambiental
- Autorización para Expo o Impo de especímenes de Fauna Silvestre (Cites y No Cites)
- Autorregulación Ambiental para Fuentes Móviles
- Campaña Ecolecta
- Certificación ambiental para la habilitación de los Centros de Diagnóstico Automotor
- Certificación para importar o exportar productos forestales en segundo grado de transformación y los productos de la Flora Silvestre no obtenidos mediante aprovechamiento del Medio Natural
- Certificado de Conservación Ambiental
- Clasificación de Impacto Ambiental de impacto ambiental para efectos de pago del impuesto predial en el Distrito Capital
- Clasificación de impacto ambiental para trámites de licencia de construcción en el Distrito Capital
- Concepto Ambiental para Planes de Implantación en el Distrito Capital
- Concepto de favorabilidad para realización de eventos
- Concesión de Aguas Subterráneas
- Concesión de Aguas Superficiales – Corporaciones
- Denuncias de buses chimenea en el Distrito Capital
- Evaluación Ambiental de Solicitudes de Registro de Vertimientos
- Evaluación de estudios de Emisiones Atmosféricas con miras a verificar el cumplimiento de las normas de emisiones
- Evaluación de Permisos de Aprovechamiento de Fauna Silvestre
- Evaluación de Solicitud para Sitios de Disposición Final de Residuos de Construcción y Demolición Distritales
- Evaluación estudios de ruido
- Gestión Ambiental Empresarial en el Distrito Capital
- Inscripción al Eco Directorio Empresarial en el Distrito Capital
- Inscripción como acopiador primario de aceites usados en el Distrito
- Inscripción en el Registro de Generadores de Residuos o Desechos Peligrosos
- Inscripción en el registro único ambiental RUA, para el sector manufacturero en el Distrito Capital
- Licencia ambiental
- Permiso Ambiental para Zoológicos
- Permiso de emisión atmosférica para fuentes fijas
- Permiso de Ocupación de Cauce, Playas y Lechos
- Permiso de Prospección y Exploración de Aguas Subterráneas
- Permiso de recolección de especímenes de especies silvestres de la diversidad biológica con fines de investigación científica no comercial – Corporaciones
- Permiso de Vertimientos
- Permiso o Autorización para Aprovechamiento Forestal de árboles aislados
- Permiso para el aprovechamiento forestal de bosques naturales únicos, persistentes y domésticos
- Plan de contingencia para el manejo de derrames de hidrocarburos o sustancias nocivas
- Plan de manejo de restauración y recuperación ambiental
- Recepción y trámite de peticiones ciudadanas Bogotá te escucha
- Registro de Acopiadores y Gestores de Llantas en Bogotá D.C.
- Registro de generadores, transportadores y gestores de aceite vegetal usado en el distrito
- Registro de grandes generadores de residuos de construcción y demolición – RCD en Bogotá D.C.
- Registro de Información sobre la conformación o actualización Departamento de Gestión Ambiental
- Registro de la Publicidad Exterior Visual en el Distrito
- Registro de Movilización de Aceites Usados
- Registro de plantaciones forestales protectoras
- Registro de transportadores de Residuos de Construcción y Demolición – RCD en Bogotá D.C.
- Registro del libro de Operaciones Forestales
- Salvoconducto Único Nacional en Linea SUNL – Flora y Arbolado Urbano
- Salvoconducto único nacional para la movilización de especímenes de la diversidad biológica
- Solicitud Modificación de Concesión de Aguas Subterráneas
- Solicitud prórroga de concesión aguas subterráneas vigente
- Verificación para Exportar o Importar Especímenes de Flora Silvestre Amparados con Permisos Cites y No Cites
- Visitas a Aulas Ambientales en el Distrito Capital
- Acompañamiento a las marchas manifestaciones y concentraciones en vías o espacios públicos
- Autorización para la realización de concursos
- Banco de iniciativas ciudadanas
- Certificado de residencia
- Certificados de Descuentos y Retenciones
- Citaciones y notificaciones audiencias públicas
- Concepto previo favorable para la realización de juegos de suerte y azar localizados
- Consulta de Precedentes del Consejo de Justicia
- Denuncia Actos de Corrupción
- Información sobre Indebida Ocupación del Espacio Público
- Información sobre Trasteos dentro y fuera de Bogotá D.C.
- Infracciones al Regimen de Obras y Urbanismo
- Inscripción de la propiedad horizontal
- Inscripción o cambio del representante legal y/o revisor fiscal de la propiedad horizontal
- Permiso para espectáculos públicos de las artes escénicas en escenarios no habilitados
- Permiso para espectáculos públicos diferentes a las artes escénicas
- Plataforma Interreligiosa
- Portal Étnico de Atención Diferenciada para Grupos Étnicos residentes en Bogotá
- Radicación de recursos de apelación por actividad económica – CNSCC Policía Nacional – RNMC
- Recepción y trámite de quejas y soluciones
- Reconocimiento de escenarios habilitados para la realización de espectáculos públicos de las artes escénicas
- Registro de ejemplares caninos potencialmente peligrosos
- Registro de extinción de la propiedad horizontal
- Registro de objeciones a comparendos del código nacional de seguridad y convivencia ciudadana
- Registro para parques de diversiones, atracciones o dispositivos de entretenimiento
- Respuestas a radicados anónimos
- Ruta Distrital de Protección para Defensores y Defensoras de Derechos Humanos
- Sello Seguro
- Sistema distrital para la recepción y entrega de documentos de identidad extraviados
- Supervisión delegado de sorteos y concursos
- Toma de juramento como colombiano por adopción
- Ventanilla virtual de radicación de documentos para trámites ante las 20 Localidades y Nivel Central
- Cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio
- Consulta de obligaciones tributarias pendientes
- Consulta y certificación de pagos
- Corrección de errores e inconsistencias en declaraciones y recibos de pago
- Corrección por Mayor Valor
- Corrección por Menor Valor
- Facilidades de pago para los deudores de obligaciones tributarias
- Impuesto a la publicidad visual exterior
- Impuesto de Delineación Urbana
- Impuesto de industria y comercio y su complementario de avisos y tableros
- Impuesto predial unificado
- Impuesto sobre vehículos automotores
- Modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio
- Puntos de atención
- Radicación de Correspondencia
- Registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio
- Registro de los sujetos pasivos o responsables del impuesto al consumo
- Actualización de datos de identificación en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales SISBÉN
- Ajuste de un plan parcial adoptado
- Certificado de estratificación socioeconómica
- Certificado de riesgo de predios
- Concepto de norma urbanística
- Concepto de uso del suelo
- Consulta de documentación urbanística
- Consulta preliminar para la formulación de planes de implantación
- Consulta sobre lineamientos rurales, políticas de ordenamiento y usos del suelo en área rural
- Consulta sobre modificaciones y aclaraciones a los actos administrativos de legalización
- Elaboración de planes de regularización y manejo
- Encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales SISBÉN
- Estudio de adosamiento y pareamiento en tipología aislada
- Estudio vial de actualizaciones en planos urbanísticos y legalizados para la malla vial arterial
- Inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales SISBÉN
- Información del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios para programas sociales SISBÉN
- Licencia de intervención del espacio público
- Permiso para la localización de una planta transformadora de concreto de producción en obra o móvil
- Permiso para localizar e instalar Estaciones Radioeléctricas en Espacio Público o Privado y/o Bienes de uso Público en el Distrito Capital
- Retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – SISBÉN
- Retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – Sisbén
- Sustitución de zonas de espacio público
- Atención, información y gestión a la ciudadanía sobre temas de la Secretaría Distrital de Salud
- Certificación de discapacidad y registro para la localización y caracterización de las personas con discapacidad (RLCP)
- Consulta de estado de afiliación EPS subsidiada o contributiva
- Información CORONAVIRUS COVID-19
- Información sobre afiliación al sistema general de seguridad social en salud
- Información sobre asignación de citas médicas en la red pública de Bogotá
- Información sobre gratuidad en salud
- Información sobre libre elección de entidad promotora de salud subsidiada
- Información sobre novedades o procedimientos para los usuarios afiliados al régimen subsidiado
- Información sobre solicitud de concepto sanitario para establecimientos comerciales
- Información sobre traslados de EPS subsidiada
- Promoción del aseguramiento en salud
- Cancelación de la matrícula de arrendadores
- Cancelación del registro de enajenador
- Esquema mesa de soluciones
- Legalización urbanística de asentamientos humanos
- Matrícula de arrendadores
- Mi Casa Ya Bogotá
- Permiso de captación de recursos
- Permiso de escrituración
- Radicación de documentos para adelantar actividades de construcción y enajenación de inmuebles destinados a vivienda
- Registro de actividades relacionadas con la enajenación de inmuebles destinados a vivienda
- Solicitud de carta de autorización de movilización de recursos en entidades financieras
- Vivienda de interés prioritario en el marco del programa integral de vivienda efectiva
- Acreditación de las asociaciones sin ánimo de lucro y/o sociedades protectoras de animales
- Certificación de Inspección, vigilancia y Control de Entidades sin ánimo de lucro
- Certificado de Existencia y Representación Legal de las Ligas y Asociaciones de Consumidores, así como de los Comités de Desarrollo y Control Social de los Servicios Públicos Domiciliarios.
- Certificado Especial
- Certificado Histórico
- Estudio y legalización a las solicitudes de posesión de cabildos indígenas
- Expedición de Certificados
- Orientación a la ciudadanía y entidades sin ánimo de lucro – ESAL
- Reconocimiento registro(s) de ligas y asociaciones de consumidores
- Registro e inscripción de comités de desarrollo y control social de los servicios públicos domiciliarios
- Asesoría en ejercicios de simulación y simulacros
- Capacitación a la comunidad
- Capacitación a pirotécnicos
- Capacitación empresarial
- Club Bomberitos
- Concepto Técnico – Visitas de Inspección
- Constancia de atención de emergencia
- Gestión de aglomeraciones
- Pirotecnia en Eventos
- Puntos de atención
- Revisión de proyectos
- Asignación de nomenclatura
- Autoestimación del avalúo catastral
- Avalúos comerciales
- Cambio de propietario o poseedor de un bien inmueble
- Cambios producidos por la inscripción de predios o mejoras por edificaciones no declaradas u omitidas durante el proceso de formación o actualización del catastro
- Cartografía información geográfica digital
- Cartografía manzanas catastrales
- Cartografía temática Bogotá
- Certificación de cabida y linderos Bogotá D.C.
- Certificado catastral
- Certificado catastral registro alfanumérico
- Certificado de inscripción en el censo catastral
- Englobe o desenglobe de dos o más predios
- Incorporación de obras físicas en los predios sometidos o no sometidos al régimen de propiedad horizontal
- Incorporación, actualización, corrección y modificación cartográfica de levantamientos topográficos
- Peritajes judiciales
- Puntos de atención
- Rectificación de áreas y linderos
- Rectificaciones de la información catastral
- Recurso de apelación
- Recurso de reposición
- Revisión de avalúo catastral de un predio
- Revocatoria directa
- Acta RPO sin grabar en tiempo establecido
- Cambio datos de correspondencia
- Cambio de dirección
- Cambio de estrato
- Cambio de titular- corrección
- Cambio de uso
- Clientes Industriales
- Descuento temporal por referencia en trámite
- Devolución de dinero por pago errado-saldo a favor
- Disponibilidad de prestación del servicio de gas natural domiciliario para vivienda nueva
- Duplicado de factura Vanti SA. ESP
- Financiación conceptos facturados
- Financiación deuda total
- Inconformidad cobro de reconexión/reinstalación
- Inconformidad con cobro de reparación en CM o acometida
- Inconformidad consumo facturado/lectura errada
- Inconformidad por que no recibió factura
- Inconformidad tarifa liquidada
- Información de reparaciones por RPO
- Información estado de un reclamo anterior
- Información general de la factura
- Información general de RPO-VTR
- Información general del proceso de revisión por anomalías
- Información general por hurto y daño del CM
- Información general proceso cierre y reconexión
- Información Seguros, Servihogar, GPT, Otros
- Información y adquisición de Gasodomésticos a través de Vanti SA. ESP
- Liquidación o abono a créditos
- Pago de factura Vanti SA.ESP.
- Pago realizado y no reportado por la entidad / Pago errado de la factura a otra cuenta o filial de Vanti
- Programación de visita RPO-VTR
- Puntos de atención
- Reporte de fugas ante Vanti SA. ESP.
- Solicitud de pago anticipado
- Solicitud de reinstalación del servicio
- Suspensión temporal o definitiva del servicio
- Traslado de crédito