Puntos de atención de la Red CADE
Sistema integrado de servicios, donde se realizan bajo un mismo techo más de 200 trámites y se suministra información de entidades distritales, nacionales y privadas que ejercen funciones públicas para asegurar un servicio más efectivo, óptimo y oportuno.
CADE Muzú
- Línea 195
- Localidad: Puente Aranda, localidad No. 16
- Dirección: Carrera 51F No. 43 - 50 Sur
- Atención: Trámites y Servicios de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m
- E-mail: coordinador_cademuzu@alcaldiabogota.gov.co
- Bancos: Colpatria: Horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m
Descripción:
Centro de Atención Distrital Especializados en información, asesoría y trámites de las entidades del Distrito donde las entidades públicas del orden Distrital y nacional, las empresas de servicios públicos domiciliarios y algunas entidades privadas vinculadas al Sistema Distrital de Servicio a la Ciudadanía, se articulan para prestar un servicio integral a los usuarios.
- Stand Casa Editorial el Tiempo: Se realizan únicamente inscripciones en un horario de lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Autoconsultas Vanti-Gas Natural: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Mi cuenta: donde el usuario puede consultar sus datos básicos, histórico de facturación y pagos, histórico de visitas y citas.
- Pago anticipado.
- Cupón de pago.
- Abonos.Financiación (horario: lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m., dado que requiere asesoría por parte de la servidora de la entidad).
- Antojitos: Alimentos ligeros. Horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Recaudo:
Banco Colpatria: Lunes a viernes: 7:00 a.m a 5:00 p.m
- Pago factura Empresa de Acueducto.
- Pago factura ENEL CODENSA
- Pago factura ETB.
- Pago factura Vanti-Gas Natural
- Pago factura Movistar-Telefonía Fija.
- Pago factura Energía Cundinamarca,
- Pago factura Gas cundiboyacense.
- Factura de aseo Soacha, en lugar de servigenerales Soacha
REDEBAN: Horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m a 5:00 p.m.
Trámites y Servicios
- Cambio de la clase de uso de un inmueble al cual se le presta el servicio público
- Cambios en la factura de servicio público EAB ESP
- Conexión a los servicios públicos
- Daños operativos
- Duplicado de recibos de pago EAB ESP
- Independización del servicio público
- Instalación, mantenimiento o reparación de medidores
- Pago de facturas acueducto
- Restablecimiento del servicio público
- Activar o desactivar servicios de voz larga distancia
- Adición y cancelación IP
- Ajuste a los datos del titular del servicio
- Ajustes de facturación – ETB
- Cambio de Estrato – ETB
- Cambio de la dirección de entrega
- Cambio de número ETB
- Cambio de plan de productos ETB
- Cambio de plan en servicios de comunicaciones móviles ETB
- Cesión de contrato ETB
- Duplicado de factura ETB
- Reconexión del Servicio
- Reconexión del Servicio por suspensión voluntaria
- Solicitud de información general y recepción de peticiones, quejas, recursos de ETB
- Solicitud de programación y desprogramación de servicios suplementarios ETB
- Solicitud de traslado productos ETB
- Suspensión temporal a solicitud del cliente
- Terminación de contrato servicios ETB
- Venta de servicios y productos para hogares ETB
- Actualización de datos de identificación en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales SISBÉN
- Encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales SISBÉN
- Inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales SISBÉN
- Información del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios para programas sociales SISBÉN
- Retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – SISBEN
- Cambio o actualización de estrato en la factura de Vanti-Gas Natural
- Cambio o actualización de nombre en la factura Vanti-Gas Natural
- Cambio o actualización de nomenclatura ante Vanti-Gas Natural
- Disponibilidad de prestación del servicio de gas natural domiciliario para vivienda nueva
- Duplicado de factura Vanti-Gas Natural
- Financiación deuda
- Información portafolio de servicios complementarios y seguros
- Liquidación o abono a créditos
- Reconexión o reinstalación del servicio de gas natural domiciliario
- Reporte por daño o hurto del contador ante Vanti-Gas Natural
- Solicitud cambio de uso del servicio de gas natural
- Solicitud de pago anticipado por el sistema prepago
- Solicitud de revisión de la instalación interna y revisión periódica
- Suspensión definitiva del servicio de gas natural domiciliario
- Suspensión temporal del servicio de gas natural domiciliario