Guía de Trámites y Servicios

Instalación, mantenimiento o reparación de medidores

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB ESP

Instalación y mantenimiento de los instrumentos para medir los consumos reales de los usuarios.

Requisitos

1. Cumplir con las condiciones requeridas:

  • Ser propietario o receptor directo del servicio.
  • Conocer el número de cuenta contrato del inmueble.

2. Atender visita del funcionario asignado, quien verificará las condiciones e instalará el medidor.

3. Realizar pago, el cual será cargado en la factura del servicio:

  • Pago de mano de obra y materiales, de acuerdo al tipo de labor realizada y las tarifas establecidas en la Resolución 169 de 2014, el cuál será cargado a la factura.

4. Como resultado se obtiene la instalación del medidor, en un término de 2 días hábiles.

Tenga en cuenta

  • La entidad tiene atención en el SuperCADE Engativá un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. sábados: 08:00 a.m. a 12:00 m.
  • La entidad tiene atención en el CADE Kennedy un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
  • La entidad tiene atención en el CADE Fontibón un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m y de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
  • Si necesita reportar el hurto del medidor, llame a la Línea 116

Soporte jurídico

Resolución 169_2014, (Numeral 1) “Por la cual se modifica la Resolución 767 de 7 de septiembre de 2009 y se adoptan los precios de Conexión  a partir de abril 1 de 2014”.

Resolución 0631 de 2003, (Artículos 4-7) “Por el cual se modifica parcialmente el Decreto 302 del 25 de febrero de 2000”.

Decreto 302 de 2000, (Artículos 3.21- 3.24, 11, 14-20) “Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado”.

Ley 142 del 11 de Julio de 1994, (Artículo 144) “Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones”.

Última actualización: 11 Mayo, 2018