Guía de Trámites y Servicios

Expedición de Certificaciones

Gas Natural Fenosa

Cuando un cliente solicita una certificación por lo siguiente: Paz y salvo, puesta en servicio, pagos realizados, facturas emitidas, créditos asignados, puede escoger entre las siguientes opciones:

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Requisitos

1. Para realizar el trámite, diríjase a uno de los siguientes puntos de atención:

2. Si es el titular de la cuenta, presente la cédula y solicite el documento respectivo, el cual se será emitido al cliente inmediatamente.

3. Si es un tercero autorizado quien va a realizar la solicitud, presente un documento de autorización firmado por el titular que contenga los siguientes datos:

  • Nombre y firma del titular
  • Número de referencia de pago.
  • Fotocopia de la cédula de ciudadanía del titular y del autorizado.

Tenga en cuenta

 

  • Para realizar éste trámite, es necesario que el titular de la cuenta presente la cédula original.

Última actualización: 10 Abril, 2018