Los clientes de Gas Natural S.A. ESP, tienen la opción de solicitar el cambio/corrección de ésta información en el momento que identifiquen que el estrato indicado en la facturación mensual no corresponde (por error o actualización) a la asignación que planeación distrital haya establecido al sector correspondiente.
- Dirigirse a cualquiera de los Centros Del Gas más cercano o a uno de los puntos de atención.
Canal telefónico
- Línea:195
Canales presenciales:
Puntos de la red CADE
CADE CandelariaCADE ChicóCADE FontibónCADE KennedyCADE La GaitanaCADE MuzúCADE Plaza de Las AméricasCADE Santa HelenitaCADE Santa LucíaCADE ServitáCADE ToberínCADE TunalCADE YomasaSuperCADE 20 de JulioSuperCADE AméricasSuperCADE BosaSuperCADE CADSuperCADE Calle 13SuperCADE EngativáSuperCADE SubaGas Natural Fenosa S.A. ESP
- La entidad en el SuperCADE Calle 13 cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m. sábado 8.00 a.m. a 12:00 m.
- La entidad en el CADE Kennedy cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
- La entidad en el CADE Chicó cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
- La entidad en el CADE Fontibón cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
- La entidad en el CADE Plaza de las Américas cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m a 4:00 p.m. en jornada continua.
- Para los municipios de Soacha, Sibaté, La Mesa, El Rosal y la Calera, presente los siguientes documentos:
- Última factura del servicio.
- Certificado de estratificación expedido por la alcaldía Municipal. Este documento debe tener una vigencia no al año en curso.
Última actualización: 17 Septiembre, 2018