arrow-down2 arrow-right2 facebook twitter google-plus3 printer computer-mouse circle-right circle-left price-tag hand-spock-o bubble2 calendar plus copy-content

Ampliación o desconformación total o parcial.

4053152001

Se puede hacer con líneas nuevas o existentes, consiste en retirar una, varias o todas las líneas telefónicas del PBX, se puede realizar el retiro definitivo de la Línea PBX o se puede realizar conversión de una Línea PBX a LB. La desconformación de un PBX no necesariamente implica el retiro de la línea, si implica necesariamente que ya no conforma el PBX.

Conformación de Líneas Existentes: Cuando son LB: Cambio de actividad + Cambio de Producto (Conversión de LB a Línea PBX); Cuando son Líneas PBX existentes solo se asocia al arranque del PBX.

Líneas Nuevas: Incluir la línea dentro del PBX.

Desconformación Total: Implica dejar todas las Líneas como Líneas Telefónicas.

Desconformación Parcial: Implica retirar una o más Líneas del PBX y dejarlas como Líneas Telefónicas.

  1. Reunir los siguientes documentos y cumplir con las condiciones requeridas:
      • Cédula de ciudadanía o contraseña.
      • Diligenciar el Formato de Presentación de PQR’s.
      • Diligenciar Anexo de Solicitud de PBX.
      • Carta de solicitud
      • Autorización escrita y firmada por el titular
      • Certificado de existencia y representación legal con vigencia no mayor a 30 días.
  2. Realizar la solicitud a través de los siguientes canales de atención:
  • Como respuesta se obtiene la Ampliación o desconformación total o parcial del servicio.
  • No tener trámites pendientes.
  • El servicio debe estar activo.
  • No tiene costo.

Última actualización: 4 Marzo, 2019

Comparte en

Califica este trámite
Califica este trámite
*